Que faire si le bouton Menu de la télécommande Siri cesse de fonctionner?

L'Apple TV de quatrième génération n'est pas parmi nous depuis longtemps et est actuellement l'un des produits que Cupertino tente d'améliorer en rendant son nouveau système, le tvOS, plus stable et plus complet. Preuve en est les mises à jour qu'il a déjà subies en faveur de affiner certains comportements de celui qui devient le roi de nos salles de classe. 

Dans quelques forums, j'ai pu lire des choses négatives à ce sujet en termes de bugs, mais j'ai pu trouver un fil qui parlait d'un petit blocage sur votre nouvelle télécommande, la télécommande Siri. Dans d'autres articles, nous avons expliqué comment nous devons voir la charge qui reste à l'intérieur de tvOS et dans celui-ci nous allons vous dire un peu quel est l'échec dont souffrent déjà plusieurs utilisateurs et comment y remédier. 

Le problème que plusieurs utilisateurs ont publié sur le réseau est qu'ils ont pu vérifier comment la télécommande Siri a commencé à avoir un comportement anormal qui les a conduits à un endroit dans l'interface tvOS où ils n'ont pas pu revenir au écran principal. Cela est dû à un dysfonctionnement du bouton Menu de la télécommande et c'est le seul bouton qui nous permettrait de sortir d'un écran tel que l'écran de configuration. 

Ces utilisateurs commentent la façon dont ils ont recherché sur le réseau des réseaux des comportements possibles de ce style dans d'autres contrôles, constatant que les informations qui sont encore versées dans le réseau de ce nouveau contrôle sont très rares. Comme ils n'ont trouvé aucune solution au problème, ils ont contacté Apple pour obtenir des conseils. Ils avaient plus que prouvé que tous les boutons de la télécommande Siri, à l'exception du bouton Menu, fonctionnaient parfaitement. 

L'un de ces utilisateurs, en attendant qu'un technicien Apple l'assiste, a eu l'idée simple de essayez de redémarrer l'Apple TV en le débranchant directement du secteur et en le laissant sans alimentation pendant quelques minutes. Quelle a été sa surprise que ce geste "idiot" ait causé la réinitialisation de la télécommande Siri et lorsque l'Apple TV a redémarré, le bouton Menu fonctionnait parfaitement. Tout ce qu'il avait à faire était de dire au technicien Apple que merci de prendre soin de lui mais qu'il avait déjà résolu le problème. 

Alors maintenant, vous savez, si votre Apple TV reste bloquée sur l'écran de configuration et que la télécommande Siri ne répond pas au bouton Menu, vous ne pourrez donc pas l'éteindre de la manière normale, procédez à la débrancher du réseau et laissez-le pendant quelques minutes sans alimentation. Vous verrez que le problème de Siri Remote disparaît. On ne sait pas s'il s'agit d'un bogue de tvOS lui-même et avec les futures versions, il sera résolu. Ce que nous savons, c'est qu'il n'y a pas eu beaucoup de cas, de sorte que le problème pourrait encore être considéré comme bénin s'il peut être classé comme un problème.