Il est possible que parfois Connectons un périphérique USB à notre Mac et cela pour une raison quelconque ne fonctionne pas. Cela peut être dû à de nombreuses raisons et nous ne pouvons pas arrêter d'essayer certaines choses avant de faire un faux pas.
Penser que les raisons peuvent être que l'appareil que nous voulons connecter ne fonctionne pas, donc avant de commencer à effectuer toutes sortes de contrôles, le meilleur conseil est de passer directement à tester l'appareil sur un autre ordinateur, mais lorsque cela n'est pas possible, nous pouvons effectuer d'autres contrôles que nous verrons tout de suite.
Un autre détail important avant toute autre chose est vérifier si nous avons installé le logiciel nécessaire pour l'appareil à partir de la propre page du fabricant ou sur le Web. Lorsque tout cela échoue, nous pouvons prendre les mesures suivantes et vraiment vérifier quel est le problème:
- Vérifiez l'alimentation et les câbles. Vérifiez que le périphérique USB est allumé et que ses câbles sont correctement connectés
- Vérifiez le concentrateur USB. Si l'appareil est connecté à un concentrateur USB, assurez-vous que la vitesse de l'appareil et celle du concentrateur sont identiques. Connectez les appareils USB 3.0SuperSpeed vers les hubs USB 3.0SuperSpeed, les appareils USB 2.0haute vitesse vers les hubs USB 2.0haute vitesse, etc.
- Si l'appareil ne possède pas de câble d'alimentation et est connecté à un autre périphérique USB qui n'a pas non plus de câble. Essayez de connecter l'appareil directement au port USB de l'ordinateur
ou à un périphérique USB avec un cordon d'alimentation. Vous devrez peut-être également déconnecter et reconnecter l'autre appareil, au cas où il ne répondrait plus
- Si vous avez plusieurs appareils connectés à votre Mac, déconnectez tous les appareils USB à l'exception de celui que vous testez, un clavier Apple et une souris Apple. Vérifiez que l'appareil est connecté directement à l'ordinateur et que tout concentrateur ou câble d'extension est déconnecté. Si vous pouvez maintenant utiliser l'appareil normalement, il est possible que le problème provienne de l'un des autres appareils ou concentrateurs USB que vous avez connectés à l'ordinateur. Essayez de les reconnecter, un à la fois, à l'ordinateur. Lorsque vous découvrez quel périphérique est à l'origine du problème, consultez votre documentation pour obtenir des instructions de dépannage supplémentaires.
- Vérifiez que le périphérique est répertorié dans les informations système. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme> À propos de ce Mac. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur «Présentation», puis sur le bouton «Rapport système».
L'ouverture des informations système peut être une autre des options dont nous disposons en cas d'échec, nous allons donc ouvrir la fenêtre qui apparaît, vérifiez si le périphérique USB apparaît sous Matériel dans la liste de gauche. Si le périphérique apparaît mais ne fonctionne pas, consultez la documentation du périphérique pour obtenir des étapes de dépannage supplémentaires.
Enfin nous pouvons aussi redémarrez directement l'ordinateur ou les applications que cet appareil connecté utilise pour fonctionnerDans tous les cas, ce sont les dernières options dont nous disposons pour vérifier le fonctionnement de notre périphérique USB.