Toute l'agitation qui a surgi avec la baisse des prévisions de ventes chez Apple ne passe pas inaperçue entre employés de l'entreprise qui sont les premiers surpris par ces données. La vérité est que certains d'entre eux ont déjà vu que les ventes ne se déroulaient pas comme prévu et d'autres sans rapport avec une controverse ont continué leur travail comme toujours.
Dans tous les cas, le PDG de la société Tim Cook, leur adresse un fardeau dans lequel il explique la situation et les encourage également à continuer à travailler dur. Certains facteurs tels que la baisse des ventes en Chine, les changements de batterie de l'iPhone qui prolongent la durée de vie des appareils, etc. ont conduit à cette baisse des prévisions.
Lettre de Tim Cook
C'est la lettre que Cook a envoyée il y a quelques heures à ses employés et à laquelle ils ont eu accès depuis le média bien connu Bloomberg:
Équipe,
Bonne année, j'espère que vous vous êtes reposé et apprécié avec vos proches ces jours-ci.
Cet après-midi, nous avons envoyé une déclaration aux investisseurs d'Apple expliquant que nous apportons une correction aux prévisions financières pour le premier trimestre fiscal 2019, je vous encourage à la lire. Comme vous pouvez le constater, la baisse de nos revenus au premier trimestre est due à l'iPhone, notamment en Chine.
Bien que nous soyons déçus de ne pas avoir atteint nos objectifs trimestriels, notre premier trimestre fiscal 2019 établira des records pour les services, les appareils portables et le Mac. Les revenus de l'iPad ont connu une croissance à deux chiffres par rapport à l'année dernière et les activations d'iPhone aux États-Unis . et le Canada a également battu des records le jour de Noël. Nous prévoyons également d'établir des records de ventes sur des marchés clés tels que les États-Unis, le Canada, le Mexique, l'Europe de l'Ouest, y compris l'Allemagne et l'Italie, et des pays d'Asie comme la Corée et le Vietnam. Notre base installée d'appareils actifs est également la plus élevée de notre histoire, reflétant la fidélité de nos clients et notre appréciation pour le travail que vous faites.
Nous sommes extrêmement fiers de l'innovation que nous proposons à nos utilisateurs avec l'iPhone XR, l'iPhone XS et l'iPhone XS Max. Ce sont, sans conteste, les meilleurs iPhones que nous ayons jamais créés. Nous n'avons pas battu de records de ventes au premier trimestre 1 en raison d'un certain nombre de facteurs, certains macroéconomiques et d'autres spécifiques à Apple et à l'industrie des smartphones.
Les forces extérieures peuvent nous pousser un peu mais nous n'allons pas les utiliser comme excuse. Nous n'attendrons pas que les choses s'améliorent. Ces types de situations nous donnent l'occasion d'apprendre et d'agir, de nous concentrer sur nos forces et la mission d'Apple: livrer les meilleurs produits au monde à nos clients et leur fournir un niveau de service inégalé. Nous gérons Apple sur le long terme et nous sortons toujours plus forts des moments difficiles.
Dans cet esprit, veuillez vous joindre à moi pour une réunion avec toute l'équipe jeudi à 9h30 PST. S'il vous plait, corrigez Apple Web pour plus de détails. En raison de travaux de construction à Apple Park, nous nous réunissons au Mairie du campus à Infine Loop. Vous pouvez assister en personne ou via le streaming en direct de notre intranet. Je fournirai plus de détails sur le trimestre fiscal et j'attends avec impatience d'entendre vos opinions et de répondre à vos questions.