ફેસ આઈડી કામ કરતું નથી, શક્ય ઉકેલો

જો ફેસ આઈડી તમારા ઉપકરણ પર યોગ્ય રીતે કામ કરતું નથી અથવા યોગ્ય રીતે કામ કરવાનું બંધ કરે છે, તો તમે તમારા iPhoneને અનલૉક કરી શકશો નહીં, અધિકૃત કરો એપલ પે, પાસવર્ડ્સ સ્વતઃભરો, ડાઉનલોડ્સને મંજૂર કરો અથવા ઉપકરણ પર એક નજર સાથે એપ્લિકેશન્સમાં સાઇન ઇન કરો.

જો તમે ચહેરો ઓળખાણ સેટ કરી શકતા નથી અથવા ચહેરાની ઓળખ કાર્ય કોઈ દેખીતા કારણ વિના કામ કરવાનું બંધ કરી દે છે, અનુપલબ્ધ થઈ જાય છે, તમારા ચહેરાને હવે ઓળખી શકતું નથી અથવા તમને તેના બદલે પાસકોડ દાખલ કરવાનું કહે છે, આજે હું તમારા માટે કેટલીક ટીપ્સ અને સંભવિત ઉકેલો સાથેનો એક લેખ લાવી છું જે તમને મદદ કરી શકે છે.

આ ઉકેલો બધા ઉપકરણો પર લાગુ થાય છે સફરજન એ સાથે સજ્જ ટ્રુડેપ્થ કેમેરા સિસ્ટમ, iPhone X થી iPhone 14 અને iPad Pro ના સુસંગત મોડલ્સ સહિત.

ફેસ આઈડી ક્યારે કામ કરશે નહીં?

ચહેરાની ઓળખના સંભવિત ઉકેલો પર સીધા જ જતાં પહેલાં, એવી પરિસ્થિતિઓ છે જેમાં ચહેરાની ઓળખ અસ્થાયી રૂપે કામ કરવાનું બંધ કરશે, ચાલો જોઈએ કે તે શું છે:

• પછી પાંચ ફેશિયલ સ્કેન નિષ્ફળ ગયા.
• તમે હમણાં જ ઉપકરણને ચાલુ અથવા પુનઃપ્રારંભ કર્યું છે.
• ઉપકરણ 48 કલાકથી વધુ સમયમાં અનલૉક નથી.
• તમે શટડાઉન અથવા SOS કટોકટી પ્રદર્શન શરૂ કર્યું છે.
• ફાઇન્ડ માય એપ્લિકેશન દ્વારા ઉપકરણને લોસ્ટ મોડમાં મૂકવામાં આવ્યું હતું.
• ઉપકરણ અને તમારા પાસકોડને અનલૉક કરવા માટે તમે છેલ્લે ચહેરાની ઓળખનો ઉપયોગ કર્યો તેને ચાર કલાકથી વધુ સમય થઈ ગયો છે અને 156 કલાક (સાડા છ દિવસ).

ફેસ આઈડી સેટિંગ્સ તપાસો

સૌ પ્રથમ આપણે એ જોવા જઈ રહ્યા છીએ કે ચહેરાની ઓળખ યોગ્ય રીતે ગોઠવવામાં આવી છે કે કેમ, આ કરવા માટે નીચેના પગલાંઓ અનુસરો:

• પહેલા એપ્લિકેશન ખોલો રૂપરેખાંકન.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને ટેપ કરો ફેસ આઈડી અને પાસકોડ.
• જો તમે વિકલ્પ જુઓ રિસ્ટેબલર ફેસ આઈડી, આ ઉપકરણ પર ચહેરાની ઓળખ પહેલાથી જ સેટ કરેલી છે. નહિંતર, પસંદ કરો તેને સેટ કરો અને સૂચનાઓનું પાલન કરો.
• ચહેરાની ઓળખ ગોઠવવા સાથે, તેના સંભવિત કાર્યોને સક્રિય કરો, જેમ કે આઇફોનને અનલૉક કરવું, તેનો એપ સ્ટોરમાં ઉપયોગ કરવો, ચૂકવણી કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરવો...

તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન્સમાં ફેસ ID ને મંજૂરી આપો

બેંકિંગ, ચુકવણીઓ, ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ વગેરે માટે તમારી મનપસંદ તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન્સ, લૉગિન પ્રમાણીકરણ માટે ચહેરાની ઓળખનો ઉપયોગ કરી શકે છે. જો કે, જો તમે ભૂતકાળમાં ફેસ આઈડીનો ઉપયોગ કરવાની એપ્લિકેશનની પરવાનગી નકારી હોય, તો તમને દરેક વખતે તમારા ઉપકરણનો પાસકોડ દાખલ કરવા માટે સંકેત આપવામાં આવશે.

જો તમે સુસંગત તૃતીય-પક્ષ એપ્લિકેશન માટે ચહેરાની ઓળખને સક્રિય કરવા માંગો છો, તો નીચેના પગલાંઓ અનુસરો:

• પ્રથમ તમારે એપ્લિકેશન ખોલવાની જરૂર છે રૂપરેખાંકન.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને ટેપ કરો ફેસ આઈડી અને પાસકોડ.
• તળિયે ટેપ કરો અન્ય એપ્લિકેશનો.
• ખાતરી કરો કે પ્રશ્નમાં એપ્લિકેશન માટે સ્વિચ, જેમ કે WhatsApp, ચાલુ પર સેટ કરેલ છે. વૈકલ્પિક રીતે, સેટિંગ્સ એપ્લિકેશન રૂટ સૂચિ (જેમ કે સેટિંગ્સ > WhatsApp) માં ઇચ્છિત એપ્લિકેશનને ટેપ કરો અને ચહેરાની ઓળખ ચાલુ કરવામાં આવી છે કે કેમ તે તપાસો.

TrueDepth કૅમેરા સેન્સરને સાફ કરવું

સમય જતાં, TrueDepth કૅમેરા લેન્સ ગંદા અથવા તેલયુક્ત બની શકે છે. ટોચ પરના સેન્સર એરેને સાફ કરવા માટે નરમ, સૂકા કાપડનો ઉપયોગ કરો જેથી કંઈપણ તેને અંધારું ન કરે. કેટલાક કઠોર કેસ અને જાડા સ્ક્રીન પ્રોટેક્ટર સેન્સરને સહેજ ઢાંકી શકે છે, તેથી તેને દૂર કરવાનું વિચારો.

તમારા ચહેરાને અવરોધિત કરવાનું ટાળો

ફેસ આઈડી સરળતાથી કામ કરે તે માટે, ટ્રુડેપ્થ કેમેરાને આંખો, નાક અને મોંનું સ્પષ્ટ દૃશ્ય જોઈતું હોય છે, તેથી હેડસ્કાર્ફ અથવા તેના જેવા કપડાં વડે આ વિસ્તારને અસ્પષ્ટ કરવાનું ટાળો. જો તમે માસ્ક સાથે ફેસ આઈડી સેટઅપ કર્યું હોય, તો ખાતરી કરો કે જ્યારે તમે સુવિધાનો ઉપયોગ કરો ત્યારે તમારી આંખો અવરોધિત નથી.

"જો તમે માસ્ક પહેરતા હોવ તો તમારે તમારા iPhoneને ઉંચો રાખવો પડશે," એપલ નોંધે છે.

જો તમારો iPhone અથવા iPad માસ્ક સુવિધા સાથે ફેસ આઈડીને સપોર્ટ કરતું નથી, તો જ્યાં માસ્કની આવશ્યકતા હોય ત્યાં પાસકોડ દાખલ કરવા માટે તૈયાર રહો. સદનસીબે, એપલ વોચના માલિકો સ્કીન પહેરીને તેમની એપલ વોચ વડે આઇફોનને અનલોક કરી શકે છે.

સનગ્લાસ વિના ફેસ આઈડીનો ઉપયોગ કરવાનો પ્રયાસ કરો

ફેસ ID માનવ આંખ માટે અદ્રશ્ય ઇન્ફ્રારેડ પ્રકાશનો ઉપયોગ કરે છે. Appleએ આ સુવિધાને ટોપીઓ, સ્કાર્ફ, ચશ્મા, કોન્ટેક્ટ લેન્સ અને ઘણા સનગ્લાસ સાથે કામ કરવા માટે ડિઝાઇન કરી છે.

કમનસીબે, મોટાભાગના સનગ્લાસ અને પોલરાઇઝ્ડ લેન્સ ઇન્ફ્રારેડ પ્રકાશમાં દખલ કરે છે. જો તમે શેડ્સની જોડી પહેરી રહ્યાં હોવ ત્યારે જો તમારું ઉપકરણ ફેસ ID વડે અનલૉક ન થાય, તો તેને દૂર કરો અને ફરી પ્રયાસ કરો.

તમારા આઇફોનને યોગ્ય રીતે પકડી રાખો

ફેસ આઈડીનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવા માટે, તમારા iPhone અથવા iPad ને આરામદાયક અંતરે પકડી રાખો, તમારા ચહેરાની ખૂબ દૂર કે નજીક નહીં. ફેસ આઈડી હાથની લંબાઈ અથવા તેની નજીક (10-20 ઈંચ અથવા 25-50 સેન્ટિમીટર) પર શ્રેષ્ઠ કામ કરે છે. જો તમે તમારી આંગળી જેવી કોઈ વસ્તુ વડે ફેસ આઈડી સેન્સરને કવર કરો છો અથવા અવરોધો છો, તો તમે ટ્રુડેપ્થ કેમેરા તરફ નિર્દેશ કરતા તીર સાથેનો "કૅમેરા કવર્ડ" સંદેશ જોશો.

ફેસ આઈડી પોટ્રેટ અને લેન્ડસ્કેપ બંનેમાં કામ કરે છે, પરંતુ માત્ર iPhone 13 અથવા તે પછીના iOS 16 અથવા પછીના લેન્ડસ્કેપ ફેસ આઈડીને સપોર્ટ કરે છે. માસ્ક ફીચર સાથે ફેસ આઈડીની વાત કરીએ તો, એપલની વેબસાઈટ અનુસાર, તે iPhone 12 પર અને પછી iOS 15.4 અને પછીના પોર્ટ્રેટ મોડમાં જ કામ કરે છે.

તમારા iPhone અથવા iPad ને ફરી શરૂ કરો

રીસેટ એ કોઈપણ સમસ્યાનો સૌથી મૂળભૂત ઉકેલ છે. તેમાં બે પગલાંનો સમાવેશ થાય છે. સૌ પ્રથમ, સેટિંગ્સ > સામાન્ય > શટ ડાઉનમાં તમારા આઇફોનને બંધ કરો. અને બીજું, ઉપકરણને પાછું ચાલુ કરતાં પહેલાં લગભગ એક મિનિટ રાહ જુઓ.

ફેસ આઈડી ઘટકો જે કામ કરવાનું બંધ કરે છે તે હવે બરાબર કામ કરશે. પરંતુ સુરક્ષા કારણોસર, રીસેટ કર્યા પછી ફેસ આઈડી ફરી ચાલુ કરવા માટે તમારે તમારો પાસકોડ દાખલ કરવો પડશે.

નવીનતમ સંસ્કરણ પર આઇઓએસ અપડેટ કરો

Apple બગ્સને ઠીક કરવા, નબળાઈઓને ઠીક કરવા અને તેના સૉફ્ટવેરને સુધારવા માટે નિયમિતપણે iOS અને iPadOS અપડેટ કરે છે. જો ફેસ આઈડી કામ કરતું નથી, તો સમસ્યા વધુ ઊંડા સોફ્ટવેર સ્તર પર હોઈ શકે છે. તે કિસ્સામાં, સેટિંગ્સ > સામાન્ય > સોફ્ટવેર અપડેટ પર જઈને તમારા iPhoneને iOS ના નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરો.

વૈકલ્પિક દેખાવ સેટ કરો

વધારાના ફેસ આઈડી દેખાવને સેટ કરવાથી ચહેરાની ઓળખ સુવિધાને વધુ સારી રીતે કામ કરવામાં મદદ મળી શકે છે, ખાસ કરીને જો તમે ચશ્મા પહેરો છો અથવા ચહેરાના વાળ ઝડપથી વધતા હોય તો.

જો તમે ઇચ્છતા ન હો, તો વૈકલ્પિક ફેસ ID દેખાવ સેટ કરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

• પહેલા તમારા iPhone અથવા iPad Pro પર સેટિંગ્સ ખોલો.
• રૂટ લિસ્ટમાંથી ફેસ આઈડી અને પાસકોડ પસંદ કરો.
• વૈકલ્પિક દેખાવ સેટ કરો વિકલ્પ પસંદ કરો અને પછી ઓનસ્ક્રીન પ્રોમ્પ્ટ્સને અનુસરો.

ફેસ આઈડી તમારા ચહેરાની ગાણિતિક રજૂઆતને સતત શીખે છે અને અપડેટ કરે છે કારણ કે તમારો દેખાવ બદલાય છે અને વિકસિત થાય છે. પરંતુ જો તમે અચાનક ખૂબ જ અલગ દેખાશો (કહો કે, સંપૂર્ણ દાઢી કાઢી નાખ્યા પછી), વૈકલ્પિક દેખાવ ગોઠવવાથી ખાતરી થશે કે ફેસ આઈડી હજી પણ તમને ઓળખે છે.

ફેસ આઈડી રીસેટ કરો અને તેને ફરીથી સેટ કરો

જ્યારે ફેસ આઈડી કામ કરતું ન હોય અથવા ઉપલબ્ધ ન હોય, ત્યારે સુવિધાને રીસેટ કરવાથી મદદ મળી શકે છે. આમ કરવાથી તમારા સેવ કરેલા ચહેરાઓ ડિલીટ થઈ જશે અને તમારે ફરીથી શરૂઆતથી ફેસ આઈડી સેટઅપ કરવું પડશે.

તમારા iPhone પર ફેસ આઈડી ફરીથી કેવી રીતે રીસેટ કરવું તે અહીં છે, નીચેના પગલાં અનુસરો:

• પહેલા તમારા ઉપકરણ પર સેટિંગ્સ એપ્લિકેશન ખોલો.
• નીચે સ્ક્રોલ કરો અને ફેસ આઈડી અને પાસકોડ પર ટેપ કરો.
• રીસેટ ફેસ આઈડી વિકલ્પને ટેપ કરો.
• તેને ફરીથી સેટ કરવા માટે સેટ અપ ફેસ આઈડી પસંદ કરો.

ઉપકરણ સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરો

બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરવાથી ફેસ આઈડી ઠીક થઈ શકે છે, પરંતુ તે તમારા હોમ સ્ક્રીન લેઆઉટ, કીબોર્ડ ડિક્શનરી, નેટવર્ક પસંદગીઓ અને અન્ય સેટિંગ્સને ફેક્ટરી ડિફોલ્ટ્સમાં પણ પાછું ફેરવશે. ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશનો અને વ્યક્તિગત ડેટા જેમ કે ફોટા, વિડિઓઝ, સંગીત અને વ્યક્તિગત ફાઇલો દૂર કરવામાં આવશે નહીં.

તમારા iPhone અથવા iPad ને રીસેટ કરવા માટે, Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset માં સાહસ કરો, પછી બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરો વિકલ્પને ટેપ કરો. ક્રિયાની પુષ્ટિ કરવા માટે તમારે તમારો એક્સેસ કોડ દાખલ કરવો પડશે. રીસેટ પૂર્ણ થયા પછી, ફરીથી ફેસ આઈડી સેટ કરો અને જુઓ કે તે કામ કરે છે કે નહીં.

તમારા iPhone ને ભૂંસી નાખો અને ફેક્ટરી રીસેટ કરો

જો ઉપરોક્ત ઉકેલોમાંથી કોઈ મદદ કરતું નથી, તો તમારા iPhone અથવા iPadને ફેક્ટરી રીસેટ કરવાનું વિચારો. આ ઉપકરણ પરની એપ્લિકેશનો, ફોટા, સેટિંગ્સ અને અન્ય તમામ ડેટા સહિત બધું જ ભૂંસી નાખશે. તેથી, પ્રથમ તમારા iPhone અથવા iPad નો બેકઅપ લો, ફક્ત કિસ્સામાં. એકવાર રીસેટ પૂર્ણ થઈ જાય, પછી તમે તમારા ઉપકરણને નવા તરીકે સેટ કરી શકો છો અથવા iCloud અથવા તમારા કમ્પ્યુટર પર સાચવેલા બેકઅપમાંથી તમારા iPhoneને પુનઃસ્થાપિત કરી શકો છો.

ખાતરી કરો કે એપલ તમારું સમારકામ કરે છે

શું તમે તાજેતરમાં તમારા iPhone ની સ્ક્રીન બદલી છે? અથવા તમે તેને અનધિકૃત સેવા કેન્દ્રમાં કોઈ હાર્ડવેર સમસ્યા માટે રીપેર કરાવ્યું હતું? ફેસ આઈડી એપલ સ્ટોર અથવા અધિકૃત રિપેર શોપ પર ફિક્સ થયા પછી જ કામ કરી શકે છે.

તે એટલા માટે છે કારણ કે સત્તાવાર સમારકામ માટે Appleના સર્વર્સ સાથે નવા ફેસ આઈડી સેન્સરને પ્રમાણિત કરવાની જરૂર છે. બિન-અસલી ફેસ આઈડી ભાગોનો ઉપયોગ કરવાથી સુવિધાને યોગ્ય રીતે કામ કરવાથી અટકાવી શકાય છે.

Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

જો તમે તાજેતરમાં તમારો iPhone છોડી દીધો હોય અને TrueDepth કૅમેરાને નુકસાન પહોંચાડ્યું હોય, તો ફેસ ID સેટઅપ સ્ક્રીન પર અટવાઈ શકે છે, અનુપલબ્ધ છે અથવા બિલકુલ કામ કરતું નથી. જો તમારો iPhone પાણીમાં ડૂબી ગયો હોય અથવા લાંબા સમય સુધી પાણીની અંદર વિતાવ્યો હોય તો ફેસ આઈડી પણ શરૂ થઈ શકે છે.

તેથી, તેમાંથી કોઈપણ કિસ્સામાં સ્ટોર વિઝિટ શેડ્યૂલ કરવા માટે Apple સપોર્ટનો સંપર્ક કરો.

જો તમારી ફેસ ID સમસ્યા હાર્ડવેર સંબંધિત નથી, તો ઉપરની ટીપ્સ તમને તેને ઠીક કરવામાં મદદ કરશે. એકવાર ફેસ આઈડી ફરી કામ કરવાનું શરૂ કરે, પછી તમારો iPhone અનુભવ વધુ અનુકૂળ રહેશે.

ફેસ આઈડી, જેમ કે તમે કદાચ જાણો છો, તે ખૂબ જ સુરક્ષિત છે અને સીમલેસ અનલોકિંગ અનુભવ પ્રદાન કરે છે. અને જો તમે કેટલાક વાજબી પગલાં અનુસરો છો, તો તમે તેને વધુ સુરક્ષિત અને વધુ ઉપયોગી બનાવી શકો છો.