Appleપલ ચાલુ વર્ષે વપરાશકર્તાઓ દ્વારા બજારમાં શ્રેષ્ઠ મૂલ્ય ધરાવતી કંપનીઓમાંની એક હોવાનું નિદર્શન કરે છે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના ગ્રાહક સંતોષ સૂચકાંક દ્વારા આજે શેર કરેલો ડેટા. આ ડેટામાં અમને એક અહેવાલ મળે છે જે Appleપલના મsક્સ અને આઈપેડને વપરાશકર્તાઓ દ્વારા શ્રેષ્ઠ મૂલ્ય તરીકે રાખે છે.
આ અર્થમાં, એવું કહેવું આવશ્યક છે કે Appleપલ ગયા વર્ષે પ્રાપ્ત કરેલા સરખામણીમાં વૈશ્વિક સ્કોરમાં એક પોઇન્ટ ગુમાવે છે, આ કિસ્સામાં કપર્ટીનો કંપનીએ AC૨ નો ACSI સ્કોર મેળવ્યો, જે 2019 માં પ્રાપ્ત થયેલ તેની તુલનામાં એક પોઇન્ટનો ઘટાડો. Appleપલનો સંતોષ સ્કોર સેમસંગને 81, એસર 78, એમેઝોન 78, એએસયુએસ 77, ડેલ 77 અને એચપી 77 સાથે એક પોઇન્ટ સાથે આગળ ગયો.
આ સ્કોર્સ કમ્પ્યુટર અને ગોળીઓ વચ્ચે વૈશ્વિક છે, જેમ આપણે સ્કોરને tabletsપલ અને સેમસંગ ટાઈમાં વહેંચીએ છીએ આ સ્ટુડિયોમાં. લેપટોપમાં, બંને કંપનીઓ પણ બાકીની તુલનામાં તદ્દન સરસ છે, પરંતુ ડેસ્કટ .પ કમ્પ્યુટર્સમાં વસ્તુ વધુ તીવ્ર છે. એવું લાગે છે કે યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં વપરાશકર્તાની સંતોષની દ્રષ્ટિએ Appleપલ એકસરખી રીતે પ્રભુત્વ જાળવી રાખે છે.
આ તે અભ્યાસ સિવાય બીજું કંઈ નથી જે આ પ્રકારના ઉત્પાદનોના કેટલાક 14.500 ગ્રાહકોને ખાસ કરીને 14.698 નાં કેટલાંક પ્રશ્નોના જવાબ પર સીધા જ સ્કોર કરે છે. આ મુલાકાતમાં જે પ્રશ્નો પૂછવામાં આવે છે તે અન્ય લોકોમાં ઉપકરણોના સ shoppingફ્ટવેર, ખરીદીનો અનુભવ, સેટની ડિઝાઇન, ગ્રાફિક્સ અને સાઉન્ડની ગુણવત્તા, સ્ટોર્સમાં સહાયક ઉપકરણોની ઉપલબ્ધતા, એપ્લિકેશન, સિસ્ટમ નિષ્ફળતા અથવા ઉપયોગમાં સરળતા સાથે ઘણા છે.
