શું તમે એપલ સપોર્ટ વેબસાઇટને જાણો છો? આ વેબસાઇટ, બધા વપરાશકર્તાઓની જૂની ઓળખાણ છે જેઓ કેટલાક સમયથી પ્લેટફોર્મ પર છે, તેમાં તાજેતરમાં ફેરફાર થયો છે. નવી Apple Support વેબસાઈટ લોડ કરવામાં વધુ ઝડપી, વધુ સાહજિક અને સામાન્ય રીતે ભૂતકાળના અન્ય સંસ્કરણો કરતા વધુ સારી છે.
પરંતુ જો તમે તે જાણતા ન હોવ અને નવી એપલ સપોર્ટ વેબસાઇટ તમને કેવી રીતે મદદ કરી શકે તે જાણવા માટે ઉત્સુક છો, તો અમે તમને અમારી સાથે થોડો સમય રહેવા માટે આમંત્રિત કરીએ છીએ જ્યાં અમે તમને સારી રીતે જણાવીશું કે આ વેબસાઇટમાં શું છે અને તેમાં શું ફેરફારો થયા છે. .
Apple હેલ્પ પોર્ટલમાં આપણે શું શોધી શકીએ?
એપલ સપોર્ટનું અંગ્રેજી વર્ઝન વધુ ડેટેડ સૌંદર્યલક્ષી ઓફર કરે છે
જો કે તે સ્પષ્ટ લાગે છે, માં સપોર્ટ વેબસાઇટ અમે iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, AirPods, હોમ સૉફ્ટવેર અને iCloud, Apple Music અને iTunes જેવી સેવાઓ સહિત ઉત્પાદનોની વિશાળ શ્રેણીને આવરી લેતા Apple ઉત્પાદનો માટે સમર્થન મેળવી શકીએ છીએ.
મદદ પૃષ્ઠમાં એનો સમાવેશ થાય છે સામાન્ય ટેકનિકલ મુદ્દાઓને સંબોધતા વ્યાપક જ્ઞાન આધાર, કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓથી લઈને ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ-વિશિષ્ટ ભૂલ રિઝોલ્યુશન સુધી, તમારા ઉપકરણો અને એપ્લિકેશનોની વિશિષ્ટ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે શીખવા માટે વિગતવાર વપરાશકર્તા માર્ગદર્શિકાઓ અને માર્ગદર્શિકાઓ.
સ્વ-માર્ગદર્શિત સંસાધનો ઉપરાંત, Apple નું સહાય પૃષ્ઠ તેના માટે વિકલ્પો પ્રદાન કરે છે વધારાના ઓનલાઈન સપોર્ટ મેળવો, જેમ કે ટેક્નિકલ સપોર્ટ પ્રતિનિધિ સાથે લાઇવ ચેટ અથવા ફોન કૉલ શેડ્યૂલ કરવા, પરંતુ આ સામાન્ય રીતે ફક્ત સૌથી વર્તમાન ઉત્પાદનો પર જ આવરી લેવામાં આવે છે અને અપ્રચલિત તરીકે ચિહ્નિત થયેલ ઉત્પાદનો પર નહીં.
આ વેબસાઈટ પર પણ, વપરાશકર્તાઓ તેમના Apple ઉપકરણોમાંથી સૌથી વધુ મેળવવા માટે નવીનતમ સોફ્ટવેર અપડેટ્સ, ઉત્પાદન સમાચાર અને ઉપયોગી ટીપ્સ વિશેની માહિતી મેળવી શકશે અને જો તેઓને કોઈ વધુ પ્રશ્નો હોય, તો તેઓ હંમેશા ચર્ચા મંચ પર જાઓ (કહેવાય છે સમુદાય વેબસાઇટ પર જ) જ્યાં વપરાશકર્તાઓ Apple સમુદાયના અન્ય સભ્યો સાથે પ્રશ્નો પૂછી શકે છે, ટિપ્સ શેર કરી શકે છે અને સમસ્યાઓ હલ કરી શકે છે.
એપલ સપોર્ટ વેબસાઇટ શેના માટે છે?
જો કે મને લાગે છે કે એપલ પોર્ટલ શેના માટે છે તે એકદમ સ્પષ્ટ છે, અમે તમને કેટલાક ઉદાહરણો આપીએ છીએ જ્યાં એપલ સપોર્ટ વેબસાઇટ અમને મદદ કરી શકે છે:
- પહેલાં ઉકેલો શોધો તમારા iPhone, iPad અથવા Macને અપડેટ કરવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે મુશ્કેલીઓ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમના નવીનતમ સંસ્કરણ પર.
- ની માહિતી પ્રથમ વખત iCloud કેવી રીતે સેટ કરવું અથવા ઉપકરણો વચ્ચે સિંક્રનાઇઝેશન સમસ્યાઓનો અનુભવ કરતી વખતે અમે શું કરી શકીએ છીએ.
- કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ, જેમ કે તમારા Apple ઉપકરણો પર Wi-Fi, Bluetooth અથવા મોબાઇલ નેટવર્ક.
- વિશે મદદ રિકરિંગ ક્રેશ અથવા તમારા ઉપકરણોની ખામી, ઉપકરણને કેવી રીતે પુનઃસ્થાપિત કરવું અથવા ફરીથી સેટ કરવું, તેમજ મહત્વપૂર્ણ ડેટાનો બેકઅપ કેવી રીતે લેવો તે અંગેના માર્ગદર્શિકાઓ સાથે, જેથી તમે ઉપકરણને ભૂંસી નાખતા પહેલા ડેટા ગુમાવશો નહીં.
- Apple એપ્લિકેશન્સ અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા વિશે પ્રશ્નો, જેમ કે મેઇલ, સફારી, ફોટા અથવા Apple સંગીત.
- તકનીકી સહાય મેળવવી, ક્યાં તો કંપની દ્વારા (ફોન દ્વારા, ચેટ દ્વારા અથવા Apple સ્ટોર પર એપોઇન્ટમેન્ટ લેવા દ્વારા) તેમજ સમુદાય વિભાગમાં તેના પોતાના વપરાશકર્તાઓ દ્વારા.
એપલ હેલ્પ પોર્ટલમાં જે ફેરફારો થયા છે
આ નવા સંસ્કરણમાં, Appleએ વસ્તુઓને વધુ સરળ બનાવવાનું પસંદ કર્યું છે, ઈન્ટરફેસ ડીબગીંગ અને તેને વધુ સરળ અને ઓવરલોડ કર્યા વગર બનાવે છે.
એપલે "પરિવારો" ના રૂપમાં ઉત્પાદનોના વર્ગીકરણ પર વધુ ભાર મૂક્યો છે તે મુદ્દાઓમાંથી એક, જેથી તમે જે શોધી રહ્યાં છો તે શોધખોળ કરવા અને શોધવાનું વધુ ઝડપી બને અને તે જ સમયે સૌથી વર્તમાનમાં જઈ શકે. તમારા ઉત્પાદનનું “મુશ્કેલીનિવારણ”. , પછી ભલે તે વારસો અથવા અપ્રચલિત હોય.
તમે જે કેટેગરીમાં શોધી રહ્યા છો તેની અંદર તમને મૂળભૂત રીતે તે ઉત્પાદન વિશે પ્રકાશિત કરવામાં આવેલી દરેક વસ્તુ મળશે, જેમ કે તકનીકી વિશિષ્ટતાઓ, માર્ગદર્શિકા કે જે તમને જણાવે છે કે ભંગાણની સ્થિતિમાં કેવી રીતે કાર્ય કરવું, ઉપયોગ માટેની સૂચનાઓ, વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો અને પ્રશ્નમાં રહેલા ઉપકરણ વિશે સામાન્ય માહિતી.
ઉપરાંત, જો તમે જે શોધી રહ્યાં છો તે તમને ન મળે, તમે હંમેશા શોધનો ઉપયોગ કરી શકો છો તમે જે વિષયને સંબોધવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો તે પહેલાથી અસ્તિત્વમાં છે કે કેમ તે જોવા માટે નીચે.
વધારાની ભેટ: એપલ પર રેટ્રો પરત
છેલ્લા કેટલાક સમયથી એવું લાગતું હતું કે એપલે "રેટ્રો" વર્લ્ડ અથવા લેગસી પ્રોડક્ટ્સને સંપૂર્ણપણે છોડી દીધી છે, અંતે સમર્થનને ફોરમ દ્વારા અથવા "ભાભીને પૂછવું".
પરંતુ આ નવી સપોર્ટ વેબસાઇટમાં આપણે તે જોઈએ છીએ જૂના ઉત્પાદનો માટે દસ્તાવેજીકરણ ફરીથી ઉપલબ્ધ છે જેમ કે 1લી પેઢીના Apple TV, iPhone 2G (ઓરિજિનલ કહેવાય છે) અથવા તો “જૂના” Apple સોફ્ટવેર, જેમ કે iPhone, iMovie 09 અથવા iTunes ના જૂના વર્ઝન.
અને અહીંથી, આપણે એપલના આ બહાદુર પગલાને ફરી એકવાર આ તમામ ઉત્પાદનો માટે સમર્થન પ્રદાન કરવા માટે બિરદાવવું પડશે કે, જો કે એવું લાગે છે કે તે હવે ઉપયોગમાં લેવાશે નહીં, હજુ પણ એવા વપરાશકર્તાઓ છે કે જેઓ જૂના સાધનો સાથે ચાલુ રાખે છે અથવા જેઓ સક્રિય છે. લાયસન્સ કે જેમની પાસે આ અધિકૃત દસ્તાવેજો હોવાનો અર્થ ખોવાઈ જવું અથવા તમારી સમસ્યાઓનો જવાબ હોઈ શકે છે. પરંતુ જો તમને એપલનો આ વિકલ્પ ગમતો નથી, અમે તમને યાદ અપાવીએ છીએ કે તમારી પાસે તમારી પાસે છે અમારા ટ્યુટોરિયલ્સ વિભાગ, જ્યાં અમે તમને તમારા iDevices માટે સૌથી વર્તમાન યુક્તિઓ શીખવીએ છીએ.