Microsoft या Google जैसे अन्य दिग्गजों से आगे निकलते हुए, कटे हुए सेब में से पहले से ही बिजली विकल्प को सक्रिय कर दिया है Devolver, ऐप स्टोर में, iBook स्टोर में और यूनाइटेड किंगडम, इटली, जर्मनी, स्पेन और फ्रांस जैसे अन्य यूरोपीय देशों के आईट्यून्स स्टोर में।
सभी उपयोगकर्ता पहले से ही इस तथ्य से अधिक उपयोग किए जाते हैं कि जब हम भौतिक प्रारूप में एक निश्चित पुस्तक, गेम, संगीत डिस्क या मूवी खरीदते हैं, तो जब तक हम उस पैकेज को नहीं खोलने की शर्तों का पालन करते हैं जहां यह संग्रहीत है, हमारे पास 14 दिनों से है एक वापसी करने में सक्षम होने के लिए अधिग्रहण।
अब नए सामुदायिक नियमों का पालन करने में सक्षम होना जिसमें यह स्पष्ट रूप से बाध्य है कि स्पेन में अधिग्रहीत सभी उत्पाद, सामान और सेवाएं, चाहे वह डिजिटल प्रारूप में हों या नहीं, 14 दिनों के भीतर लौटा दी जा सकती है, Apple ने अपने सभी डिजिटल स्टोर्स में इसे सक्रिय कर दिया है। हालांकि, सबसे अच्छा, ये रिटर्न तत्काल रिफंड के साथ प्रश्नों से मुक्त होने जा रहे हैं।
वे समय होते हैं जब कंप्यूटर उपकरण और इंटरनेट के उपयोगकर्ताओं को डिजिटल उत्पादों को खरीदने का एक निश्चित डर था और यह बहुत कम है, तकनीकी उत्पादों के विकास के साथ मानसिकता को पकड़ने और बदलने के अलावा और कोई चारा नहीं है।
Apple ने पहले से ही उपयोगकर्ताओं को एक निश्चित डिजिटल उत्पाद वापस करने की संभावना उपलब्ध थी अगर यह नहीं मिलता है तो इसका विवरण क्या है, उदाहरण के लिए यह उन अनुप्रयोगों का मामला है, जिनकी लागत तब नहीं थी, जो डेवलपर निर्दिष्ट करते हैं। इन मामलों में, यह एक वेब फॉर्म भरने के लिए पर्याप्त था और कुछ ही दिनों में Apple आपको जवाब देगा, हां, क्यूपर्टिनो के लोगों के अनुसार आप केवल इस विकल्प का उपयोग कर सकते हैं।
अब यह प्रक्रिया सामान्य हो गई है और शुरू से ही इसका रूप ले लेना चाहिए था। के अनुसार नियम और शर्तें पृष्ठ तीन एप्पल स्टोर में से:
रद्दीकरण अधिकार: यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चुनते हैं, तो आप बिना किसी कारण के प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर ऐसा कर सकते हैं, केवल आइट्यून्स उपहारों के अलावा, जिसे कोड रिडीम किए जाने के बाद वापस नहीं किया जा सकता है।
अपना आदेश रद्द करने के लिए, आपको हमें अपने निर्णय की सूचना देनी होगी। तत्काल प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप आइट्यून्स मैच को छोड़कर सभी वस्तुओं को रद्द करने के लिए समस्या का उपयोग करें, भले ही तीसरे पक्ष से खरीदा गया हो या पहले से भुनाया गया हो, आइट्यून्स उपहार और मासिक भत्ते, जो आईट्यून समर्थन से संपर्क करके रद्द हो सकते हैं। आपके पास नीचे या किसी अन्य स्पष्ट विवरण के साथ मॉडल रद्दीकरण फ़ॉर्म का उपयोग करके हमें सूचित करने का भी अधिकार है। यदि आप रिपोर्ट में किसी समस्या का उपयोग करते हैं, तो हम आपको बिना देर किए आपके रद्दीकरण की एक पावती भेजेंगे।
रद्दीकरण की समय सीमा को पूरा करने के लिए, आपको 14 दिनों की अवधि पार होने से पहले अपना रद्दीकरण नोटिस भेजना होगा।
रद्दीकरण के प्रभाव: आपकी सूचना रद्द होने के 14 दिनों के भीतर हम आपको वापस कर देंगे। हम लेन-देन के लिए उपयोग किए गए भुगतान के उसी रूप का उपयोग करेंगे; रिफंड के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
रद्द करने के अधिकार के लिए अपवाद: यदि आप अपने आदेश के बाद वितरण शुरू कर चुके हैं और रद्द करने के अधिकार के नुकसान की प्राप्ति के बाद आप डिजिटल सामग्री के प्रावधान के लिए अपने आदेश को रद्द नहीं कर सकते हैं।
निरस्तीकरण प्रपत्र मॉडल:
- आई-ट्यून्स S.à rl, 31-33, सैंते ज़ीथे स्ट्रीट, L-2763 लक्ज़मबर्ग:
- मैं इसके माध्यम से सूचित करता हूं कि मैं निम्नलिखित तत्वों के बारे में अपने अनुबंध से हट रहा हूं: [INSERT ORDER IDENTIFIER, ITEM, ARTIST AND TYPE]
- [INSERT DATE] / [INSERT DATE] को प्राप्त किया गया
- उपभोक्ता का नाम
- उपभोक्ता का पता
- तारीख
सेवाओं के माध्यम से पेश किए गए उत्पादों की कीमतें किसी भी समय बदल सकती हैं, और सेवाएं मूल्य में कमी या प्रचार प्रस्ताव की स्थिति में मूल्य सुरक्षा या धनवापसी प्रदान नहीं करती हैं।
यदि कोई उत्पाद प्री-डाउनलोड लेनदेन के बाद स्टॉक से बाहर हो जाता है, तो आपका एकमात्र मुआवजा उस राशि का रिफंड होगा जो आपने उत्पाद के लिए भुगतान किया था। इस घटना में कि तकनीकी असुविधाएँ या अस्वीकार्य देरी आपके उत्पाद के वितरण को रोकती है, आपका एकमात्र और अनन्य सहारा Apple द्वारा निर्धारित प्रतिस्थापन, या भुगतान की गई कीमत का रिफंड होगा।