Apple के दो इंजीनियर आईट्यून्स लाइब्रेरी के डिलीट होने से प्रभावित लोगों में से एक के घर जाते हैं

ऐसा लगता है कि पिछले कुछ समय से, Apple के इंजीनियर बहुत धीरे-धीरे सभी चीजें ले रहे हैं। IOS 9.3 के अंतिम संस्करण की रिलीज ने पुराने उपकरणों जैसे iPad 2, iPhone 4s और iPhone 5 के उपयोगकर्ताओं को प्रेरित किया देखें कि अद्यतन करते समय उनके उपकरण कैसे दुर्घटनाग्रस्त हो गए समस्या को हल करने की संभावना के बिना iOS के नवीनतम संस्करण में।

कुछ दिनों पहले, Apple ने अपने अंतिम संस्करण में iOS 9.3.2 जारी किया। फिर से उपयोगकर्ताओं की शिकायतें आई हैं, इस मामले में 9,7 इंच का आईपैड प्रो, जो देखा है कि कैसे उनके ब्रांड नए iPad 56 त्रुटि की पेशकश दुर्घटनाग्रस्त हो गया एक बार जब उन्होंने इसे आईट्यून्स से जोड़ा। फिलहाल जो एकमात्र समाधान Apple ने पेश किया है वह प्रभावित लोगों के लिए Apple समर्थन केंद्र से संपर्क करने के लिए है।

लेकिन यह सिर्फ iOS इंजीनियर नहीं हैं जो इसे गड़बड़ कर रहे हैं, वे वे भी जो आईट्यून्स के विकास के लिए समर्पित हैं वे नहीं जानते कि वे क्या कर रहे हैं या ऐसा लगता है। एक हफ्ते पहले ऐसे कई उपयोगकर्ता आए हैं जिन्होंने बताया है कि उनकी विशाल आई-ट्यून्स लाइब्रेरी को जादू से मिटा दिया गया था। जेम्स पिंकस्टोन ने अपने ब्लॉग पर दावा किया कि 122 जीबी के आईट्यून्स मैच को रहस्यमय तरीके से मिटा दिया गया था।

कुछ दिनों के भीतर, Apple ने इस छोटे से बड़े मुद्दे की पुष्टि की और दावा किया कि वे इस पर काम कर रहे थे, लेकिन जब तक वे उस समस्या का पुनरुत्पादन कर सकते थे जब तक उनके पास कोई समाधान नहीं था। जाहिरा तौर पर Apple के लोग सफल नहीं हुए हैं और प्रभावित पिंकस्टोन का दौरा करते हुए तेजी से ट्रैक पर गए हैं। जाहिरा तौर पर पिछले शनिवार को कंपनी के कुछ इंजीनियर लगभग पूरे दिन इस उपयोगकर्ता के साथ थे, जबकि उन्होंने समस्या को खोजने की कोशिश की। दोपहर के दौरान, दोनों इंजीनियरों ने अन्य सहयोगियों को इस समस्या का कारण खोजने की कोशिश करने के लिए कई वीडियो कॉल किए।

इंजीनियरों ने प्रभावित उपयोगकर्ता के मैक पर एक बाहरी हार्ड ड्राइव कनेक्ट किया आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए iTunes के संस्करण के अनियमित संचालन पर डेटा एकत्र करने की कोशिश कर रहा है और अन्य संस्करण जो इंजीनियरों ने स्थापित किए लेकिन रविवार को जब वे इसे लेने आए, तो उन्हें इस स्वचालित विलोपन समस्या का कारण कुछ भी नहीं मिला।

चूंकि इस समस्या का पता चला था, Apple को आईट्यून्स के संस्करण 12.4 की रिलीज़ को आगे बढ़ाना पड़ा है, संस्करण जो 13 जून से शुरू होने वाले WWDC से कुछ दिन पहले बाजार में आने वाला था। इस संस्करण ने हमें लाया है कि सौंदर्यपूर्ण सस्ता माल के अलावा, एप्पल ने छोटी त्रुटियों और बग को हल करने का दावा किया है, लेकिन कहीं भी यह घोषणा नहीं की गई है कि उन्हें उपयोगकर्ता पुस्तकालयों के स्वत: हटाने की समस्या मिली है।