पूर्व लगभग एक महीने और एक सप्ताह, हमने आपको बताया कि Apple ने कई उपयोगकर्ताओं की शिकायतों को प्रतिध्वनित किया था, जिन्हें macOS के अपने संस्करण और स्कैनर के बीच संगतता समस्या थी। इस पर काम किया जा रहा था और अंत में ऐसा लगता है macOS 11.6 . में पहले से ही एक समाधान है और स्कैनिंग डिवाइस काम कर रहे हैं।
मैक के साथ स्कैनर का उपयोग करने का प्रयास करते समय, ऐप्पल ने कहा कि उपयोगकर्ताओं को यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है कि उनके पास ऐप खोलने की अनुमति नहीं है। त्रुटि संदेश में मदद के लिए किसी कंप्यूटर या नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करने के लिए कहा गया है। यह यह भी संकेत दे सकता है कि मैक डिवाइस से कनेक्शन खोलने में असमर्थ था। उस वक्त जब यूजर्स ने शिकायत करना शुरू किया था यह बिल्कुल स्पष्ट नहीं था कि ये समस्याएं क्यों पैदा हुईं।
यदि आपको इन बाहरी उपकरणों से समस्या है, सबसे अच्छा समाधान macOS 11.6 में अपग्रेड करना है। लेकिन अगर किसी कारण से आप इस संस्करण को अपडेट नहीं करना चाहते हैं या नहीं कर सकते हैं, तो आप हमेशा उन निर्देशों का पालन कर सकते हैं जो Apple ने उस समय समस्या को हल करने के लिए अनुशंसित किया था। हम आपको अनुसरण करने के चरणों की याद दिलाते हैं:
- चाहिए सभी एप्लिकेशन बंद करें वे खुले हैं।
- खोजक मेनू बार में, हम चयन करते हैं जाओ> फ़ोल्डर में जाओ।
- मुंशी / पुस्तकालय / छवि कैप्चर / उपकरणऔर फिर Enter की दबाएं।
- खुलने वाली विंडो में, क्लिक करें डबल क्लिक करें त्रुटि संदेश में उल्लिखित आवेदन में। यह स्कैनर ड्राइवर का नाम है। इसे खोलने पर कुछ नहीं होना चाहिए।
- हम खिड़की बंद करते हैं और हम आवेदन खोलते हैं हम स्कैन करने के लिए उपयोग कर रहे थे।
इस बार, Apple ने समस्या को ठीक करने में सामान्य से थोड़ा अधिक समय लिया होगा, लेकिन हमारे पास पहले से ही समाधान है. बेशक, ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करना होगा, जो हमेशा काम आता है।