जब विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम पर इसे चलाने की बात आती है तो Apple iTunes को कभी नहीं भूलता है। इस तथ्य का लाभ उठाते हुए कि मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक अपडेट लॉन्च किया गया है, इस प्रोग्राम का नया संस्करण माइक्रोसॉफ्ट के ऑपरेटिंग सिस्टम वाले कंप्यूटर के उपयोगकर्ताओं के लिए लॉन्च किया गया है। फिर भी इस नए संस्करण के साथ एक समस्या हुई है और यह तब काम नहीं करता जब विंडोज भाषा अंग्रेजी से अलग होती है। Apple पहले से ही एक समाधान पर काम कर रहा है।
एक बार आईओएस 15 और आईपैडओएस 15 के नए संस्करण लॉन्च हो जाने के बाद, आईट्यून्स प्रोग्राम का नया संस्करण भी लॉन्च किया गया है, लेकिन विंडोज संस्करण के लिए। हालांकि, ऐसा नहीं लगता कि यह ठीक हो गया है क्योंकि एक समस्या का पता चला है और काफी गंभीर है। स्पष्ट रूप से यदि आपके पास अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा में विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम है, तो आईट्यून्स काम नहीं करेगा। यह शुरू होता है (कुछ मामलों में) लेकिन अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है या शुरू भी नहीं होता है और उपयोगकर्ता किसी भी डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो सकता है या प्रोग्राम के साथ कोई अन्य ऑपरेशन नहीं कर सकता है।
जैसा कि साइट द्वारा रिपोर्ट किया गया है ब्राज़ीलियाई वेब Tecnoblog, कुछ उपयोगकर्ताओं ने Apple समुदाय में बग के बारे में शिकायत की है आईट्यून्स 12.12.0.6। यह त्रुटि प्रोग्राम को खोलने की अनुमति नहीं देती है। एक त्रुटि संदेश कहता है कि "आईट्यून्स लॉन्च नहीं किया जा सकता क्योंकि कुछ आवश्यक फाइलें गायब हैं। आइट्यून्स को पुनर्स्थापित करें'।
समस्या ऐसा लगता है कि यह iTunes के उस संस्करण से नहीं आया है जो Microsoft Store से उपलब्ध है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने आईट्यून्स को सीधे ऐप्पल की वेबसाइट से डाउनलोड करके पुनर्स्थापित करने का प्रयास किया है और अभी भी वही त्रुटि संदेश मिलता है। समस्या भाषा फ़ाइलों के प्रबंधन में निहित है। चूंकि अंग्रेजी को मूल भाषा के रूप में नहीं पहचाना जाता है, इसलिए प्रोग्राम नहीं चलता है।
Apple समाधान ढूंढ रहा है और इस बात की संभावना अधिक है कि अगले कुछ दिनों में कोई समाधान निकाला जा सकता है। एक नए अपडेट के माध्यम से, ऐप्पल इस समस्या को हल करने और उन लाखों उपयोगकर्ताओं को समाधान प्रदान करने की उम्मीद करता है जो विंडोज़ के साथ आईट्यून्स का उपयोग करते हैं।
