Apple ने बीबीसी के "ब्रोकन प्रॉमिस" का आधिकारिक रूप से जवाब दिया

डॉक्यूमेंट्री Apple के टूटे वादे (एप्पल के टूटे हुए वादे) बीबीसी द्वारा पिछले गुरुवार को प्राइम टाइम में प्रसारित किया गया, यह अन्यथा कैसे हो सकता है, एक बड़ी हलचल

Apple एक उत्तर पत्र भेजता है: "हम गहराई से नाराज हैं"

पिछले गुरुवार बीबीसी श्रृंखला के भीतर एक खोजी वृत्तचित्र प्रसारित किया गया चित्रमाला जिसमें उन्होंने चीन में शंघाई के पास एक पेगाट्रॉन फैक्ट्री में घुसपैठ की, यह पुष्टि करने के लिए कि आपूर्ति करने वाली कंपनी में काम करने की स्थिति हो Apple (अधिक विशेष रूप से यह वह जगह है जहां iPhones और iPads इकट्ठे होते हैं) वे नहीं थे जैसा कि उन्हें होना चाहिए, टूटने को समाप्त करना और लगातार 18 दिनों तक अवधि के साथ ओवरवर्क करने के लिए मजबूर होना। वह इंडोनेशिया में एक टिन खदान का भी दौरा कर रहे थे, जहां सुरक्षा उपायों को उनकी अनुपस्थिति और उनके प्रचुर मात्रा में बाल श्रम द्वारा स्पष्ट किया गया था।

जैसा कि वे बताते हैं आईटेस्प्रेसोपत्रकारों ने निष्कर्ष निकाला कि Apple स्थितियों में सुधार के लिए पर्याप्त नहीं अपने आपूर्तिकर्ताओं के चीनी कारखानों में काम करते हैं, संकेत है कि के प्रयासों Apple ऐसी स्थितियों में सुधार करने के लिए वे आपकी सार्वजनिक टिप्पणियों से बाहर हो सकते हैं और दावा कर सकते हैं कि पेगाट्रॉन सुविधा के भीतर काम करने की स्थिति में सुधार नहीं हो रहा है।

यह सब भीतर एक गहरी अस्वस्थता का कारण बना Apple जिसके कारण संचालन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जेफ विलियम्स के पास गया सेब, यूनाइटेड किंगडम में अपने कर्मचारियों को एक आंतरिक पत्र भेजने के लिए, जिसे हम समाचार पत्र में इसके पूर्ण प्रकाशन के लिए धन्यवाद देने में सक्षम हैं द टेलिग्रेडल और आप नीचे पढ़ सकते हैं:

ब्रिटेन की टीम,

जैसा कि आप जानते हैं, Apple दुनिया भर में मानव अधिकारों और समानता को बढ़ावा देने के लिए समर्पित है। हम उन चुनौतियों के बारे में ईमानदार हैं जिनका हम सामना करते हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं कि हमारे उत्पाद बनाने वाले लोगों के साथ सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाए।

कल रात बीबीसी के पैनोरमा कार्यक्रम ने उन मूल्यों पर सवाल उठाया। आप में से कई की तरह, टिम और मैं इस सुझाव से गहराई से प्रभावित हैं कि Apple अपनी आपूर्ति श्रृंखला में श्रमिकों से किए गए वादे को तोड़ सकता है या उपभोक्ताओं को गुमराह कर सकता है।

मैं आपके साथ तथ्यों और दृष्टिकोणों को साझा करना चाहूंगा, जिसे हमने बीबीसी के साथ पहले से साझा किया है लेकिन उनके कार्यक्रम से स्पष्ट रूप से गायब थे।

पैनोरमा ने इंडोनेशिया में टिन खनन के आसपास कुछ चौंकाने वाली स्थिति दिखाई। Apple ने सार्वजनिक रूप से कहा है कि इंडोनेशियाई टिन है जो हमारे उत्पादों में समाप्त होता है, और उस टिन में से कुछ अवैध खानों से आता है। यहाँ तथ्य हैं:

दुनिया भर में उत्पाद बेचने वाले कंपोनेंट सप्लायर्स को सप्लाई करने वाले स्मेल्टर्स को कई बिचौलियों के माध्यम से हजारों कारीगर खनिक बेच देते हैं। सरकार मुद्दे को संबोधित नहीं कर रही है, और आपूर्ति श्रृंखला में व्यापक भ्रष्टाचार है। हमारी टीम ने इंडोनेशिया के उन्हीं हिस्सों का दौरा किया, जहां बीबीसी का दौरा किया गया था, और निश्चित रूप से हम वहां जो कुछ भी हो रहा है, उससे प्रभावित हैं।

Apple के पास दो विकल्प हैं। हम अपने सभी आपूर्तिकर्ताओं को इंडोनेशिया के बाहर स्मेल्टरों से टिन खरीद सकते हैं, जो शायद हमारे लिए सबसे आसान काम होगा और निश्चित रूप से हमें आलोचना से बचाएगा। लेकिन यह आलसी और कायरतापूर्ण तरीका होगा, क्योंकि यह इंडोनेशियाई श्रमिकों या पर्यावरण के लिए स्थिति में सुधार करने के लिए कुछ भी नहीं करेगा क्योंकि Apple वहां टिन के एक छोटे से हिस्से का उपभोग करता है। इसलिए हमने दूसरा विकल्प चुना, जो वहां रहना है और सामूहिक समाधान के लिए जोर लगाने का प्रयास करना है।

हमने अन्य प्रौद्योगिकी कंपनियों के साथ इंडोनेशिया में एक टिन वर्किंग ग्रुप के निर्माण का नेतृत्व किया है। Apple एक ऐसी प्रणाली को लागू करने की कोशिश कर रहा है जिससे भट्टियों को गलाने में भ्रष्टाचार उजागर हो और कारीगर खनन को प्रभावित किया जा सके। यह टिन के कानूनी और विनियमित संग्रह के लिए एक दृष्टिकोण हो सकता है, जिसने कांगो लोकतांत्रिक गणराज्य में काम किया है। हम इंडोनेशिया में इसी तरह के परिणामों को चलाने की कोशिश कर रहे हैं, जो कि सही बात है।

पैनोरमा ने हमारे कारखानों में काम करने की स्थिति के प्रति हमारी प्रतिबद्धता के बारे में भी बयान दिया। हम किसी भी अन्य कंपनी के बारे में नहीं जानते हैं जो एप्पल निष्पक्ष और सुरक्षित काम करने की स्थिति सुनिश्चित करने, समस्याओं की खोज और जांच करने, उन्हें ठीक करने और आगे बढ़ने और हमारे आपूर्तिकर्ताओं के संचालन में पारदर्शिता प्रदान करने के लिए जितना करता है।

मैं चाहता हूं कि आप यह जान लें कि Apple में आपके 1.400 से अधिक सहकर्मी विनिर्माण कार्यों का प्रबंधन करने के लिए चीन में हैं। कारखानों में लगातार प्रतिभाशाली इंजीनियर और प्रबंधक हैं जो सुरक्षा के खतरों या दुरुपयोग को देखते हुए बोलने के लिए प्रशिक्षित, दयालु लोग भी हैं। हमारे पास हमारे विशाल आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से हमारे आपूर्तिकर्ता आचार संहिता के अनुपालन को प्राप्त करने के लिए विशेष रूप से समर्पित विशेषज्ञों की एक टीम है।

अकेले 2014 में, हमारी आपूर्तिकर्ता जिम्मेदारी टीम ने व्यक्तिगत रूप से हमारे आपूर्तिकर्ताओं के 630 व्यापक ऑडिट पूरे किए। इन आडिटों में श्रमिकों के साथ आमने-सामने साक्षात्कार, अपने प्रबंधकों से दूर, अपनी मातृभाषा में शामिल हैं। आलोचक कभी-कभी समस्याओं को प्रमाण के रूप में इंगित करते हैं कि प्रक्रिया काम नहीं कर रही है। वास्तविकता यह है कि हम अपने द्वारा किए गए प्रत्येक ऑडिट में उल्लंघन पाते हैं, चाहे हम जिस कंपनी का ऑडिट कर रहे हों वह कितनी परिष्कृत हो। हम समस्याओं में भागे, सुधार किए, और फिर बार उठाया।

पैनोरमा रिपोर्ट का तात्पर्य है कि Apple काम करने की स्थिति में सुधार नहीं कर रहा है। आपको बता दें, सच से आगे कुछ भी नहीं हो सकता है। ये कुछ उदाहरण हैं:

कई साल पहले, हमारी आपूर्ति श्रृंखला में श्रमिकों के विशाल बहुमत ने प्रति सप्ताह 60 घंटे से अधिक काम किया, और 70-घंटे के सप्ताह विशिष्ट थे। उद्योग के बहाने और धीमी प्रगति के वर्षों के बाद, Apple ने एक मिलियन से अधिक श्रमिकों के साप्ताहिक घंटों को ट्रैक करने, हमारे आपूर्तिकर्ताओं के साथ सुधारात्मक कार्रवाई करने और हमारी मासिक वेबसाइट पर परिणाम पोस्ट करने से समस्या से निपटने का फैसला किया। किया हुआ। यह एक महत्वपूर्ण प्रयास लेता है और इसमें झूठी रिपोर्टों को ढूंढना और छोड़ना शामिल है, लेकिन यह काम करता है। इस वर्ष, हमारे प्रदाताओं ने हमारी 93-घंटे की सीमा के साथ 60% अनुपालन किया है। हम अब भी बेहतर कर सकते हैं। और हम करेंगे।

हमारे ऑडिटर सबसे पहले बेईमान श्रमिक मध्यस्थों की एक अंगूठी की पहचान करने और मुहर लगाने वाले थे, जो श्रमिकों के पासपोर्ट को रोक रहे थे और उन्हें अत्यधिक कीमत चुकाने के लिए मजबूर कर रहे थे। आज तक, हमने इन श्रमिकों को इन जैसे ओवरपेमेंट में $ 20 मिलियन वसूलने में मदद की है।

हम श्रमिकों के लिए शैक्षिक कार्यक्रमों को उसी सुविधा में ऑडिट और सुधारात्मक कार्यों से बहुत आगे निकल गए हैं जहां हमारे उत्पाद बनाए जाते हैं। इन कॉलेज-स्तरीय पाठ्यक्रमों और संवर्धन कार्यक्रमों से 750.000 से अधिक लोग लाभान्वित हुए हैं, और छात्रों से हमें प्राप्त होने वाली प्रतिक्रिया प्रेरणादायक है।

मैं हर उस मुद्दे पर चर्चा नहीं करने जा रहा हूं जो पैनोरमा ने इस नोट में इंगित किया है, लेकिन आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हम सभी आरोपों को गंभीरता से लेते हैं और हम हर दावे की जांच करते हैं। हम जानते हैं कि कई समस्याएं हैं और हमारा काम कभी नहीं होता है। हम तब तक आराम नहीं करेंगे जब तक कि हमारी आपूर्ति श्रृंखला में प्रत्येक व्यक्ति को उनके सम्मान और सम्मान के साथ व्यवहार नहीं किया जाएगा।

यदि आप हमारे आपूर्तिकर्ता जिम्मेदारी कार्यक्रम के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो मैं आपको और हमारे ग्राहकों को Apple के बारे में हमारी वेबसाइट पर जाने के लिए प्रोत्साहित करता हूं आपूर्तिकर्ताओं की जिम्मेदारी.

आपके समय और आपके समर्थन के लिए धन्यवाद,

जेफ्फ

स्रोत: iTespresso | तार