Kao što možete pročitati u naslovu, neke promjene potvrđuju se malo po malo pojavljuju se kroz glasine i vijesti u vezi s jamstvom i pravilima popravka u trgovini već smo prethodno komentirali. Potpredsjednica Applea Tara Bunch već je izjavila da će ove promjene stupiti na snagu gotovo odmah u Sjedinjenim Državama, a uskoro i u ostatku svijeta.
Zbogom promjene uređaja
Ova strategija ili marka će biti denominirano s imenom «Jedna jabuka», ali još nije poznato hoće li ovo biti općenita značka koja će biti prikazana javnosti ili samo interna oznaka u tvrtki radi identificiranja ovog skupa promjena.
Te će izmjene imati puno veze s načinom na koji se oštećenom opremom upravlja u trgovini, odnosno tamo gdje je prije nego što je kupac nosio svoj iPhone, iPad ili iPod oštećen ili imao problema, a on je promijenjen za drugi reproizvedeni uređaj s uređajem iste karakteristike, sada Čini se da ga žele popraviti u istoj trgovini ili poslati kući nakon popravka, ali nikad više to ne čineći zamjenom za drugu sličnu. Čak i prema izjavama zaposlenika Applea, ova se politika popravka već počela provoditi.
Trenutno su trgovine spremne za mijenjati određene dijelove različite opreme, bilo iPhone, iPad, Mac ... ali u bliskoj budućnosti želimo pokriti sto posto popravka u skladištu zalihama praktički svih komponenata i daljinskom dijagnostikom kod tehničara ako je potrebno kako bi se vrijeme brže vrijeme odziva kupcima, uštedjevši gotovo milijardu dolara prema Appleovom potpredsjedniku.
S druge strane, jamstvo Apple Care također će vidjeti određene važne aspekte izmijenjene otkad se to traži plaćanje navedenog jamstva temelji na općoj pretplati svih klijentovih uređaja ili opreme, umjesto da ih povezujemo s određenim, na taj način ne bismo morali kupovati sve jedan po jedan, također se raspravlja o mogućnosti 24/7 tehničke podrške iako nije potvrđena i produženje 90 dana početne telefonske podrške u roku od jedne do dvije godine od kupnje.
Više informacija - Apple mijenja strategiju korisničke službe u trgovinama
Izvor - Macrumors
Pa, to je jedina dobra stvar u vezi s konkurencijom. Ako kupite uređaj i on opet zakaže, morat ćete ići najmanje dva puta (uzmite ga i pričekajte da se popravi), što znači da nemate mobitel, na primjer samanu. Pa, nastavite tim putem i uskoro ćete izgubiti vodstvo koje imate.