S krizom koronavirusa, mnoge tvrtke "bacaju ramena" kako bi olakšale ovu nužnu stanku drugima. Apple je već poduzeo nekoliko koraka kako bi spriječio širenje zaraze koronavirusom. Jedan od njih, je zatvaranje trgovina po cijelom svijetu, osim onih u Kini, koje su ponovno otvorene nakon problematičnog vremena. Korisnici si postavljaju nekoliko pitanja na koja je zacijelo odgovorila američka tvrtka. Što je s razdobljem povrata?. Ako imam uređaj na popravku, hoću li ga imati na predviđeni datum? Na ova i druga pitanja odgovoreno je.
Apple odgovara na sumnje korisnika. Pogotovo u pogledu povrata vaših proizvoda
Apple je prikupio dobar broj odgovora na pitanja koja si korisnici postavljaju kao rezultat odluke o zatvaranju trgovina zbog globalne pandemije COVID-19. Među tim pitanjima nalazimo i pitanja onih korisnika koji imaju oprema koja čeka na popravak ili onih koji su ga stekli i žele ga vratiti.
U ovoj situaciji možemo otvoriti odjeljak s često postavljanim pitanjima koji Apple ima na svojoj web stranici kako bismo razjasnili sve sumnje. Već predviđamo da ako je riječ o bilo kojem od ta dva slučaja koja smo spomenuli, američka tvrtka to olakšava korisnicima.
Ako čekate popravak uređaja, Apple će vas obavijestiti kad bude spreman za prikupljanje. Na isti će se način postupiti ako je ono što želite pokrenuti zahtjev za popravak. Naravno, morate ga pokrenuti s web stranice.
Ako je situacija u kojoj ste se našli da niste uvjereni da ćete zadržati proizvod koji ste kupili prije manje od 15 dana, Apple utvrđuje da je rok vraćanja obustavljen dok se trgovine ne otvore. Od tog trenutka dato je razdoblje do još 14 dana.
