Dva Appleova inženjera posjećuju dom jednog od onih pogođenih brisanjem iTunes biblioteke

iTunes Movies-iBooks Store-Closed-China-1

Čini se da već neko vrijeme Appleovi inženjeri stvari uzimaju presporo, sve općenito. Izdanje konačne verzije iOS-a 9.3 uzrokovalo je korisnike starijih uređaja kao što su iPad 2, iPhone 4s i iPhone 5 pogledajte kako su im se uređaji srušili prilikom ažuriranja na onu najnoviju verziju iOS-a bez mogućnosti rješavanja problema.

Prije nekoliko dana Apple je objavio iOS 9.3.2 u svojoj konačnoj verziji. Opet je bilo pritužbi korisnika, u ovom slučaju 9,7-inčnih iPad Pro, koji vidjeli su kako se njihov potpuno novi iPad srušio nudeći grešku 56 nakon što su ga povezali s iTunesom. Trenutno je jedino rješenje koje je Apple ponudio da oni koji su pogođeni kontaktiraju Appleov centar za podršku.

Ali nisu samo inženjeri iOS-a zabrljali, već jesu također oni koji su posvećeni razvoju iTunesa oni ne znaju što rade ili se tako čini. Prije tjedan dana bilo je nekoliko korisnika koji su izjavili da je njihova ogromna iTunes biblioteka izbrisana kao magijom. James Pinkstone na svom je blogu tvrdio da je 122 GB iTunes Match-a misteriozno izbrisano.

iTunes-12.2.1

U roku od nekoliko dana Apple je potvrdio ovaj mali veliki problem i tvrdio da rade na tome, ali sve dok nisu mogli reproducirati problem nisu imali rješenje. Očito momci iz Applea nisu uspjeli i krenuli su brzim putem, posjetivši pogođeni Pinkstone. Očito je prošle subote nekoliko inženjera iz tvrtke bilo s ovim korisnikom gotovo cijeli dan, dok su pokušali pronaći problem. Tijekom poslijepodneva oba su inženjera uputila nekoliko video poziva drugim kolegama kako bi pokušali pronaći razlog ovog problema.

Inženjeri su spojili vanjski tvrdi disk na Mac pogođenog korisnika pokušavajući prikupiti podatke o nestalnom radu verzije iTunesa koju ste instalirali i ostalih verzija koje su inženjeri instalirali, ali u nedjelju kada su došli po njega, nisu pronašli razlog za ovaj problem s automatskim brisanjem.

Otkad je otkriven ovaj problem, Apple je morao unaprijed objaviti verziju 12.4 iTunesa, verzija koja je trebala izaći na tržište nekoliko dana prije WWDC-a koji je započeo 13. lipnja. Uz estetske novine koje nam je donijela ova verzija, Apple tvrdi da je riješio male pogreške i greške, ali nigdje nije objavljeno da su pronašli problem automatskog brisanja korisničkih knjižnica.


Ostavite svoj komentar

Vaša email adresa neće biti objavljen. Obavezna polja su označena s *

*

*

  1. Za podatke odgovoran: Miguel Ángel Gatón
  2. Svrha podataka: Kontrola neželjene pošte, upravljanje komentarima.
  3. Legitimacija: Vaš pristanak
  4. Komunikacija podataka: Podaci se neće dostavljati trećim stranama, osim po zakonskoj obvezi.
  5. Pohrana podataka: Baza podataka koju hostira Occentus Networks (EU)
  6. Prava: U bilo kojem trenutku možete ograničiti, oporaviti i izbrisati svoje podatke.

  1.   Jose Manuel Fernandez dijo

    Izgubila se cijela moja glazbena biblioteka. Ja sam jedan od pogođenih korisnika i to nema tko popraviti. Na kraju ću prijeći na streaming.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Priručnik za Ostrasa Josea kako loše !! Imali ste sigurnosnu kopiju u vremenskom stroju ili slično?

      pozdravi

  2.   Oscar dijo

    To mi se dogodilo prije 15-ak dana, jednostavno sam stigao i glazbe više nije bilo, morao sam upotrijebiti aplikaciju treće strane da je oporavim s iPhonea, prilično je čudno jer je postojala stara verzija pjesme koja ju je zamijenila s dužim, zamijenio sam ga na Macu, sinkronizirao sam ga s iTunes-om na iPhone i logično sam ga zamijenio u sigurnosnoj kopiji, kad je nova verzija stigla na iPhone, ali na Macu staru verziju, Kako da sinkronizirati s iPhoneom? sigurnosna kopija bila je stara verzija, nikad nisam razumio što se dogodilo.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Pozdrav Oscar, pretpostavljam da bi se to sinkroniziralo s iClouda, zar ne?

      pozdravi

  3.   Erik gonzalez dijo

    Najmanje što mogu učiniti jest dati vam doživotnu pretplatu na Glazbu.