Jedna od stvari na koje su se korisnici Applea uvijek žalili, neki više od drugih, jesu cijene popravaka tehničkih servisa ovlaštenih od strane Applea. To je dovelo do toga da su treće strane u određenim trenucima pozvane na popravak s rizikom da to za sobom ponese gubitak jamstva ili ispravan rad uređaja. No stvari će se promijeniti s novim programom američke tvrtke koji će korisnicima omogućiti popravak sami po sebi uređaja.
Apple je najavio pokretanje novog programa za popravke korisnika. Omogućit će kupcima koji žele izvršiti popravke uređaja, poput zamjene ekrana i zamjene baterija, alata i originalnih dijelova, da sami izvrše popravke kod kuće. Kako i manje, novi samoposlužni program popravka bit će dostupan najprije kupcima u Sjedinjenim Državama. Započet će s iPhoneom 12 i iPhoneom 13. Uskoro će ga slijediti Macovi s M1 čipovima, a proširit će se na klijente u drugim zemljama tijekom 2022.
Kreiranje većeg pristupa originalnim Apple dijelovima daje našim kupcima još više mogućnosti ako je potreban popravak. U posljednje tri godine, Apple je gotovo udvostručio broj servisnih mjesta s pristupom originalnim Apple dijelovima, alatima i obuci. Sada nudimo opciju za one koji žele sami dovršiti svoje popravke.
Kupci koji žele izvršiti kućni popravak trebali bi naručiti originalne dijelove i alate od Applea. Za to će koristiti Appleovu internetsku samoposlužnu trgovinu za popravke. Kupcima će ponuditi priručnik za popravak za upute. Nakon popravka, kupci vraćaju rabljene dijelove na recikliranje će dobiti kredit za njihovu kupnju.
