Ono što ću vam reći u ovom članku, možda nikada nećete morati učiniti, ponekad, a ovisno o greškama na vašem Macu, Apple tehničari koje kontaktirate putem telefona za korisničku službu reći će vam da zatraže.
Radi se o tome da znamo kamo trebamo ići i što trebamo učiniti kako bismo Appleu poslali sustav ili dijagnostiku Spotlight. Ta se situacija može dogoditi ako se vaš sustav počne ponašati anomalno i možda, čak i formatiranjem opreme i dalje imate ovaj kvar.
Apple razmišlja o svemu i pripremio je mjesto u sustavu, točnije unutar Monitor aktivnosti, gdje možemo podvrgnuti inspekciji svoj sustav ili Spotlight sustav. Ova dijagnoza generira datoteke koje će se kasnije poslati Appleu kako bi ovlašteni radnici mogli pokušati pronaći kvar.
Ako stvar i dalje ne napreduje, vrijeme je da nastavite sa sljedećim korakom, a to je odnošenje u Apple Store ili službenu tehničku službu kako bi se specifični dijagnostički alati koje je stvorio sam Apple mogli proslijediti timu.
Da biste pokrenuli dijagnostiku o kojoj govorim, morate unijeti Lauchpad> Ostalo> Monitor aktivnosti a na vrhu prozora koji se pojavi mogli biste vidjeti gumb s zupčanikom. Kad kliknemo na tu opremu, vidjet ćete dvije mogućnosti dijagnostike.
Moramo imati na umu da će, budući da će se puno podataka slati Appleu, oni izliječiti u zdravlju i pokazati vam prozor koji moramo prihvatiti tamo gdje se kao ugovor o privatnosti informirate o onome što idemo poslati. Kad prihvatimo proces započinje, što mu treba vremena, i na kraju generira datoteku koju moramo poslati.