Sav metež koji je nastao smanjenjem predviđanja prodaje u Appleu ne prolazi nezamijećen zaposlenici tvrtke koji su prvi iznenađeni tim podacima. Istina je da su neki od njih već vidjeli da prodaja ne ide onako kako se očekivalo, a drugi koji nisu povezani s bilo kakvim kontroverzama nastavili su sa svojim radom kao i uvijek.
U svakom slučaju, izvršni direktor tvrtke Tim Cook obraća im se s teretom u kojem im objašnjava situaciju i također ih potiče da nastave marljivo raditi. Neki čimbenici poput pada prodaje u Kini, promjena iPhone baterije koji produžuju vijek trajanja uređaja i slično doveli su do ovog pada prognoza.
Pismo Tima Cooka
Ovo je pismo koje je Cook prije nekoliko sati poslao svojim zaposlenicima i koji su imali pristup iz dobro poznatog medija Bloomberg:
Tim,
Sretna Nova godina, nadam se da ste se ovih dana odmorili i uživali sa svojim najmilijima.
Danas popodne poslali smo izjavu investitorima Applea objašnjavajući da vršimo korekciju financijske prognoze za prvo fiskalno tromjesečje 2019., potičem vas da je pročitate. Kao što vidite, pad prihoda u Q1 posljedica je iPhonea, posebno u Kini.
Iako smo razočarani što nismo ispunili tromjesečne ciljeve, fiskalno će prvo tromjesečje 2019. godine postaviti rekorde za usluge, nosivu opremu i Mac. Prihod od iPada imao je dvoznamenkasti rast u odnosu na prošlu godinu i aktivacije iPhonea u Sjedinjenim Državama , a Kanada je također oborila rekorde na Božić. Također očekujemo da ćemo postaviti rekorde prodaje na ključnim tržištima kao što su Sjedinjene Države, Kanada, Meksiko, zapadna Europa, uključujući Njemačku i Italiju, te zemlje u Aziji poput Koreje i Vijetnama. Naša instalirana baza aktivnih uređaja također je najviša u našoj povijesti, što odražava našu odanost i zahvalnost kupaca za vaš posao.
Iznimno smo ponosni na inovaciju koju svojim korisnicima donosimo s iPhone XR, iPhone XS i iPhone XS Max. Ovo su, ruku na srce, najbolji iPhonei koje smo ikad napravili. Nismo srušili rekorde prodaje u prvom kvartalu 1. godine zbog niza čimbenika, neki makroekonomski, a drugi specifični za Apple i industriju pametnih telefona.
Vanjske sile mogu nas malo potisnuti, ali ih nećemo koristiti kao izgovor. Nećemo čekati da se stvari poprave. Ovakve situacije daju nam priliku da naučimo i poduzmemo mjere, da se usredotočimo na svoje snage i Appleovu misiju: isporučiti našim kupcima najbolje proizvode na svijetu i pružiti im uslugu bez premca. Apple radimo dugoročno i uvijek smo iz teških vremena izašli jači.
Imajući to na umu, molim vas pridružite mi se na sastanku s cijelim timom u četvrtak u 9:30 PST. Molimo revidirajte Apple web za više detalja. Zbog gradnje u Apple Parku, sastajemo se na Gradska vijećnica iz kampusa u Infine Loop-u. Možete prisustvovati osobno ili putem tekući uživo s našeg intraneta. Navest ću više detalja o fiskalnom tromjesečju i radovat ću se čuti vaše misli i odgovoriti na vaša pitanja.