Mnogi od nas nisu svjesni troška koje velika tvrtka poput Applea treba pokriti sve probleme svojih uređaja pod jamstvom, a manje kada tvrtka također dodaje zamjenske programe za svoje proizvode od strane nekih Ne uspijevam poput slučaja leptir tipkovnice MacBooka.
Ove Appleove leptir tipkovnice i danas imaju aktivan program popravka i to je od tada njegovo lansiranje 2015. s 12-inčnim MacBook-om dodalo je neke probleme. To se pretvara u godine potrošnje za Apple i unatoč svemu tome čini se da su ove prošle godine troškovi koji proizlaze iz jamstva znatno pali. Djelomično zbog eliminacije ovih tipkovnica, ali i zbog dolaska značajnih promjena u iPhone 12 koje vam omogućuju zamjenu svih kristala bez potrebe mijenjanja cijelog uređaja.
Nisu sve milijarde dolara uštede na jamstvu usmjerene na Macove, ali oni su proizvodi koji mogu koštati najviše. Također kada govorimo o komponentama koje se ne mogu popraviti i morate promijeniti kompletnu opremu trošak je očito veći.
U izvješću koje je objavio Apple, tvrtka navodi da je 2.600 milijardi dolara potrošeno na jamstvena potraživanja tijekom tekuće fiskalne godine, to je gotovo 45% manje od 4.600 milijardi dolara potrošenih 2016. godine. Te razlike nastavljaju rasti i za Apple je važno da ispolira svoj hardver što je više moguće kako bi uštedio milijarde eura u jamstvima. Trenutno su ovo Macovi koji imaju potpuno besplatan program zamjene tipkovnice leptira za kupca:
- MacBook (Retina, 12 inča, početak 2015.)
- MacBook (Retina, 12 inča, početak 2016.)
- MacBook (Retina, 12-inčni, 2017.)
- MacBook Air (Retina, 13-inčni, 2018.)
- MacBook Air (Retina, 13-inčni, 2019.)
- MacBook Pro (13-inčni, 2016., dva Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (13-inčni, 2017., dva Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (13-inčni, 2019., dva Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (13-inčni, 2016., četiri Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (13-inčni, 2017., četiri Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (15-inčni, 2016)
- MacBook Pro (15-inčni, 2017)
- MacBook Pro (13-inčni, 2018., četiri Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (15-inčni, 2018)
- MacBook Pro (13-inčni, 2019., četiri Thunderbolt 3 porta)
- MacBook Pro (15-inčni, 2019)
Sigurno je da se ovi troškovi s vremenom nastavljaju smanjivati i to je stvarno dobro za tvrtku, ali je dobro i za kupce jer je manje problema u uređajima kao što je navedeno u MacRumors.