Prije nekoliko dana dali smo vam ključeve kako biste mogli upravljati pretplatama što je bolje moguće koje plaćate i održavate putem iTunes-a za Mac. Međutim, uvijek postoji "ali" koje nas očekuje u svakom kutku - tehnologija nije mogla propustiti sastanak - a s izdavanjem pretplata možemo imati problema i pri pokušaju pristupa našem cjelovitom popisu.
A to je da kada pokušavamo pristupiti našem cjelovitom popisu pretplata na našem iTunes računu možemo provjeriti da se ukupan broj koji označava razlikuje od ukupnog broja koji su snizili, oni će vas popustiti i oni će vas popustiti. Koji mogu biti razlozi? Ostavljamo vam nekoliko mogućih objašnjenja zašto se to može dogoditi.
Dobro provjerite Apple ID
U ovom trenutku ne čudi da svi potezi koje povučete na iTunes, App Store, Mac App Store, Apple Music, iCloud itd. povezani su s Apple ID-om - ako želite znati što oni znaju o vama iz Applea, zatražite cjelovito izvješće-. Stoga je više nego jasno da ako ste ugovorili uslugu s Apple ID-om i prilikom upravljanja (mijenjanjem, obnavljanjem ili otkazivanjem usluge), svi ovi koraci morate ih raditi s istog Apple ID-a koji ste unajmili, ne drugačiji.
Provjerite je li Apple mrežni prolaz koji koristi tu uslugu
Iz istog razloga ne možete koristiti različite Apple ID-ove na svojim Apple uređajima. U ovom slučaju, postoji još jedan razlog zašto ne možete upravljati svojim pretplatama - a one se ne pojavljuju - putem iTunesa: da niste ugovorili uslugu od Applea. Objašnjavamo se.
Vrlo je moguće da ste, da biste dobili određenu uslugu - čak i ako je kasnije koristite na Macu, iPhoneu, Apple TV-u itd., Ugovorili izravno od davatelja usluge. U ovim specifičnim slučajevima, Apple nije gateway za plaćanje, već sam pružatelj te usluge. Odnosno, ugovorene usluge u kojima niste koristili Apple ID. Jasan primjer mogao bi biti: Netflix sa vlastite web stranice ili s "neprijateljske" platforme u smislu mobilnosti: Google Play. U tim slučajevima nećete moći upravljati niti vidjeti te pretplate na popisu koji vam iTunes prikazuje.
U Obitelj i pretplata registrirana s Apple ID-om rođaka
Napokon, znat ćete i opciju "U obitelji". Ova Appleova opcija nudi svojim kupcima mogućnost dijeljenja kupnji, usluga itd. s maksimalno 6 članova koje moramo registrirati u našoj mreži. I ovo je zadnja opcija koju vam nudimo: da je usluga registrirana s Apple ID-a jednog od ovih šest članova.
Prema Appleu, nemoguće vam je otkazati pretplatu na uslugu koju je unajmio član obitelji; Samo s računala - ili s Apple ID-om - možete otkazati pretplatu. Primjer bi mogao biti zapošljavanje Apple Music-a.