Néhány héttel ezelőtt az Apple kihasználta az iOS és az OS X végleges verzióinak bevezetését, hogy mellesleg elindítsa az iTunes 12.4 új verzióját, amely fontos változásokat vezetett be, különösen az iTunes esztétikájában és működésében. Az iTunes 12.4-es verziója lehetővé teszi számunkra, hogy mind az eszközünkön tárolt információkhoz, mind az iTunes-on tárolt információkhoz sokkal egyszerűbb és gyorsabb módon férjünk hozzá, az új felhasználói felület kialakításával, amelyet a felhasználók nagyon várnak, de a megoldották azokat a problémákat, amelyekkel sok felhasználó találkozott, akik azt állították, hogy az iTunes nyilvánvaló ok és ok nélkül törölte számos zenei könyvtárukat.
Az Apple meglátogatta azt a személyt, aki jelentette ezt a problémát, és egy hétvégi teszteléssel töltött el, anélkül hogy a problémát megtalálta kiadta az iTunes 12.4-et, amelyben kijelentette, hogy a probléma megoldódott, mivel nyilvánvalóan nem az iTunes kezelésével, hanem magával az OS X-szel volt kapcsolatos. Néhány nappal később ezúttal kevesebb felhasználó állította, hogy az iTunes könyvtárat ismét törölték. Ez az esemény azt mutatja, hogy az Apple szoftvermérnökei az elmúlt hónapokban nem voltak túl jók.
Az iTunes 12.4.1 verzióban való megjelenésével elméletileg az Apple-nek végre meg kellett volna oldania ezt a problémát, de néhány napig nem fogjuk tudni, mivel a frissítés leírása csak arról tájékoztat minket, hogy kis hibákat oldott meg a alkalmazás, de javított is a lejátszási lista lejátszási sorrendjét érintő probléma és egy másik apró probléma, amely megakadályozta az iTunes-t a dalok láncolásában. Ez a frissítés már letölthető a Mac App Store-ból