A meghibásodási arány 10% körül mozgott És emiatt Az Apple-nek a megoldvan a pillangó nevű billentyűzetek problémájára megtalálható a márka elmúlt évek során kiadott legkönnyebb laptopjaiban.
Pontosabban, ez a billentyűzet az első MacBook-on jelent meg, de a legtöbb probléma az újabb MacBook Pro modellekkel jelentkezik. Ezek a billentyűzetek annyira vékonyak, hogy a billentyűk és a Mac teste közé kerülő bármilyen kis eltérés vagy porszem rendellenes viselkedéshez vezethet., például a váratlanul ismétlődő karakterek vagy a nem előforduló billentyűleütések.
Nos, tegnap óta minden felhasználó, akinek problémája van az ilyen típusú billentyűzetben, Elviheti MacBookját vagy MacBook Pro-ját az Apple Store-ba, valamint egy hivatalos szervizközpontba, ahol ingyenesen javíthatja a billentyűzetet.. A csapat felméri, hogy el kell-e cserélnie az alkatrészeket vagy a teljes billentyűzetet. Az ilyen típusú billentyűzettel rendelkező és valószínűleg ezzel a problémával küzdő modellek a következők:
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2015 eleje)
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2016 eleje)
- MacBook (Retina, 12 hüvelykes, 2017-től)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2016)
- MacBook Pro (15 hüvelykes, 2017)
A program négy évre kiterjeszti az Apple szavatosságát, ha ez a probléma merült fel ebben a billentyűzetben, mindaddig, amíg helyesen használják. Az Apple weboldalán időpontot kérhet a felszerelés beszerzéséhez. A berendezés billentyűzetével kapcsolatos egyéb problémákat nem fedi le a ma bemutatott csereprogram.
Azok az ügyfelek, akiknél ez a probléma jelentkezett, és kifizették a javítás összegét, akkor fordulhatnak az Apple-hez a javítás megtérítéséért. Ne feledje, hogy ez egy költséges bontás, a billentyűzet cseréjéhez szükséges elemek számának köszönhetően. Ezek a javítások körülbelül 500 euróba kerülnek.
Az utolsó napokban A nyomás egyre növekszik az Apple számára, hogy tegyen valamit, ha lehetséges, a javítás bonyolultsága miatt.
