Az Apple nem tökéletes, messze tőle. Nem számít, hány bétát indítottak a macOS Big Sur számára, mindig van mit csiszolni. Úgy tűnik, hogy néhány MacBook Pro 2013 és 2014 Összeomlanak, amikor frissíteni kell a macOS Big Sur-ra.
Ha ez a te eseted, csendes. Az Apple nem fog cserbenhagyni, és így vagy úgy javítani fog. Éppen most találták meg a problémát, és Cupertinóban gyorsan feltették az elemeket a megoldásra.
Az Apple megállapította, hogy a 2013-as és 2014-es MacBook Pro több felhasználója úgy találta, hogy a macOS Catalináról a macOS Big Sur-ra történő frissítés bezárt Az érintett felhasználók fekete képernyővel találkoztak az új Apple szoftver telepítése közepén. És ott maradt.
Gyorsan Cupertinóban elkezdték megoldani az előre nem látottakat. Jelenleg egy új támogatási dokumentumot tettek közzé, amely útmutatást ad arról, hogy mi a teendő, ha macOS BigSur nem telepíthető 2013-as vagy 2014-es MacBook Pro gépre. Az Apple azt javasolja, hogy e problémákat tapasztaló Mac-tulajdonosok húzzák ki a külső készülékeket, próbálják meg újraindítani, állítsák vissza az SMC-t, valamint az NVRAM-ot vagy a PRAM-ot.
A dokumentum elmagyarázza, hogy ha a képernyő elsötétült, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 10 másodpercig, majd engedje el. Ha a Mac be van kapcsolva, akkor leáll. Kapcsolat bontása az összes külső eszközt a Mac-en, beleértve az USB-kijelzőket és a tartozékokat, és távolítsa el az SDXC-kártyahelybe helyezett kártyákat. Ezután kapcsolja be újra a Mac-et.
Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza az SMC-t a nem cserélhető akkumulátorral rendelkező MacBookoknál leírtak szerint. És ha mindezek után a probléma továbbra is fennáll, kérjük, állítsa alaphelyzetbe az NVRAM vagy a PRAM fájlt. Ha mindezek után nem sikerült megoldani, akkor vegye fel a kapcsolatot az Apple műszaki támogatásával.
Ha kétségei vannak, azt javasoljuk, hogy ha 2013 vagy 2014, vagy még régebbi MacBook Pro-ja van, egyelőre ne játssza le, és ne frissítse a macOS Big Sur-hoz. A vállalat ma kiadta a macOS Big Sur 11.0.1 új verzióját egyes felhasználók számára, és ezt a problémát megoldhatták. De jelenleg nem tudjuk.