Az elmúlt napokban láthattuk a nagyobb hajlandóság az Apple részéről, hogy kapcsolatba lépjen felhasználóival a közösségi hálózatokon keresztül. A múlt héten publikáltuk a bejegyzést Az Apple AppStoreES hivatalosan is megjelent a Twitteren néhány nappal ezelőtt pedig az Apple támogatási verzióját hozták létre a Twitteren keresztül.
Az almamárka egyik fő erénye az értékesítés utáni szolgáltatás. az Apple Store fizikai, erre példa, ahol megpróbálnak megoldást adni Önnek egyetlen látogatás során, valamint mindig gyakorlati tanácsokkal kísérik.
Ha azonban nincs lehetősége hozzáférni az Apple Store-hoz, vagy egyszerűen csak egy gyors, professzionális szolgáltatást szeretne, anélkül, hogy ki kellene szállnia a székéből, akkor számíthat az Apple webes támogatására. Eddig a Apple támogatás Szoftver és hardver esetén megtehető hívással, csevegéssel, vagy kérjen időpontot, ha úgy gondolja, hogy javításra szorul. A hívási opcióban lehetőség van a konzultáció azonnali lebonyolítására vagy a hívás meghatározott időre történő ütemezésére. Másrészt a Csevegés opció írásban összeköti Önt egy üzemeltetővel, aki néhány percen belül javaslatot tesz a megoldásra. Ezekre a szolgáltatásokra az Apple azt kéri, hogy szerződjön a AppleCare vagy kérjen kivételt, ha úgy ítéli meg, hogy az Apple tanulmányozza az esetét.
Mindenesetre ma A szolgáltatás nyújtását Twitteren keresztül mutatjuk be a fiókban @AppleSupport . Javaslom a nyomon követését, mert in A fiók tipikus tanácsokat kínál, amelyeket a vállalat rendszeresen, különböző eszközökkel tanít nekünk. Bár a legrelevánsabb az írás lehetőségelehetőleg közvetlen üzenet, kérdezni a felmerült incidensről vagy problémáról csapatainkban. Nagyon támogatom az ilyen típusú szolgáltatásokat, mert nem kell Búvárkodás a vállalatok weboldalán keresztül megtalálja azt a részt, ahol bármilyen felszerelést vagy szolgáltatást kérhet, konzultálhat vagy igényt tarthat. A csevegés mozgékonyságával és sebességével is.
A negatív rész akkor következik be, amikor nem sajátítjuk el az írott angol nyelvet, mert jelenleg csak angolul van.
