Nagyon fontos hibát észlelt több felhasználó, akiknek gondjai voltak a Mac frissítésével macOS Big Sur-ra. Kiderült, hogy a frissítési folyamat elindításakor a rendszer nem ellenőrzi ha van elég szabad hely a merevlemezen ennek a folyamatnak a végrehajtásához.
Innentől már el lehet képzelni, milyen barna lehet, hogy a telepítés közepén a Mac-en elfogy a rendelkezésre álló tárhely, és természetesen most már "se előre, se hátra". Tehát bár az Apple nem javítja, ellenőrizze, hogy van-e szabad hely a Mac merevlemezén, mielőtt frissítené a macOS Big Sur-ra első.
macOS BigSur Tavaly novemberben hivatalosan minden felhasználó számára kiadták, és azóta számos logikai frissítés érkezett a hibajavítások fejlesztéseihez és általános fejlesztéseihez. A Big Surnak azonban továbbra is komoly problémája van, amely adatvesztéshez vezethet, amikor a felhasználók elegendő tárhely nélkül próbálnak Mac-et frissíteni MacOS Big Sur-ra.
Miután észrevette a webhelyén lévő felhasználók több panaszát, Mr. Macintosh megállapította, hogy a macOS Big Sur telepítő nem ellenőrzi, hogy a Mac belső tárhelyén van-e elegendő szabad hely a frissítés végrehajtásához. Amint a rendszer megkezdi a frissítési folyamatot, a Mac Blokkolva marad és a benne tárolt adatok tartósan károsodhatnak.
Az Apple szerint a macOS Big Sur rendszerre történő első frissítés legalább megköveteli 35,5 GB rendelkezésre álló tárhelyet, és ez nem tartalmazza a macOS Big Sur 13GB telepítőjét. Sajnos, még akkor is, ha Mac gépén nincs 35,5 GB szabad tárhely, a macOS megpróbálja telepíteni a Big Sur frissítést, és ekkor jelentkezik a probléma.
Ha frissíti meglévő macOS Big Sur-ját egy új verzióra, akkor semmi gond
Ha nincs elég hely, úgy tűnik, hogy a frissítési folyamat tökéletesen működik, de a telepítés befejeztével az „A hiba a szoftverfrissítés előkészítésekor. '
Ettől a pillanattól kezdve a Mac már nem indul el. Mr. Macintosh megerősíti, hogy ez a hiba érinti a macOS Big Sur 11.2 telepítőjét és még a macOS Big Sur 11.3 béta telepítőjét is. Ugyanakkor ez nem érinti az OTA frissítéseket a Big Sur telepítésről egy új verzióra (például a frissítést a macOS 11.1-ről a macOS 11.2-re). Az összeomlás csak a macOS Big Sur első telepítésekor következik be.
Ha van ilyen mentés az adatokból egyszerűen törölheti a teljes lemezt, és újratelepítheti a macOS-t. Az adatok helyreállítása biztonsági mentés nélkül azonban nagyon nehéz lehet.
a FileVault engedélyezve van, a lemezeket a céllemez-üzemmódon keresztül kell csatlakoztatnia egy másik Mac-hez a fájlok visszaszerzéséhez. Ha a FileVault nem volt engedélyezve a Mac számítógépén, megpróbálhat néhány fájlt törölni a Terminal alkalmazás segítségével a macOS Recovery programban, amely lehetővé teszi a macOS számára a frissítési folyamat sikeres befejezését.
Az Apple egyelőre nem kommentálta ezt a hibát, de feltehetően gyorsan megoldja az új macOS Big Sur 11.3 verzió utolsó kiadásával.