Amit elmondani fogok ebben a cikkben, előfordulhat, hogy soha nem kell megtennie, néha és attól függően, hogy milyen hibái lehetnek a Mac-en, az Apple technikusai, akikhez ügyfélszolgálati telefonjukon keresztül fordulnak, megmondják, hogy kérik.
Arról van szó, hogy tudnunk kell, hová kell mennünk, és mit kell tennünk annak érdekében, hogy az Apple-nek rendszer- vagy Spotlight-diagnosztikát küldjünk. Ez a helyzet akkor fordulhat elő, ha a rendszere rendellenes viselkedésbe kezd, és talán még a berendezés formázása esetén is fennáll ez a meghibásodás.
Az Apple mindenre gondol, és helyet készített a rendszerben, pontosabban a Activity Monitor, ahol ellenőrizhetjük rendszerünket vagy a Spotlight rendszerünket. Ez a diagnózis olyan fájlokat generál, amelyeket később elküld az Apple-nek, hogy a kijelölt munkavállalók megpróbálják megtalálni a hibát.
Ha a dolog továbbra sem sikerül, itt az ideje folytatni a következő lépéssel, amely egy Apple Store-ba vagy egy hivatalos műszaki szolgálatba kerül, hogy az Apple által létrehozott specifikus diagnosztikai eszközök továbbadhassák a csapatnak.
A diagnosztika futtatásához meg kell adnia Lauchpad> Egyéb> Tevékenységfigyelő és a megjelenő ablak tetején egy fogaskerékkel ellátott gombot láthattál. Amikor rákattintunk arra a fogaskerékre, meglátja a két diagnosztikai lehetőséget.
Nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy mivel sok adatot fogunk elküldeni az Apple-nek, egészségi állapotukban meggyógyulnak, és megmutatnak egy ablakot, amelyet el kell fogadnunk, ahol Ön adatvédelmi szerződésként tájékoztatja magát arról, hogy mire megyünk. Küld. Amikor elfogadjuk a folyamatot, amely eltart és végül létrehozza azt a fájlt, amelyet el kell küldenünk.