Tengah "The Washington Post»Telah menawarkan wawancara ekstensif, yang dipresentasikan oleh Jena McGregor, dengan CEO Apple saat ini Tim Cook, tentang 5 tahun pertamanya memimpin perusahaan. Wawancara tersebut mencakup sejumlah besar topik yang membantu kita memahami bagaimana Cook menghadapi posisinya hari demi hari, dan menjelaskan dengan sangat rinci mentalitas orang yang memimpin kapal.
Hal pertama yang ingin Tim jelaskan adalah itu Dia tidak berpikir dia adalah CEO tipikal dari sebuah teknologi multinasional di sektor ini, menjauh dari kliennya dan mempertahankan perannya sebagai wajah yang terlihat di perusahaan dengan dimensi seperti itu.
"Aku percaya itu CEO seharusnya tidak menjadi sesuatu yang tradisional. CEO tradisional terpisah dari kliennya. Banyak CEO perusahaan yang berfokus pada konsumen tidak benar-benar berinteraksi dengan mereka. "
“Saya juga berpikir bahwa CEO tradisional berpikir bahwa pekerjaan mereka didasarkan pada untung atau rugi perusahaan, laporan laba rugi, pengeluaran, neraca perusahaan mereka. Dan itu penting. Tapi menurutku bukan itu satu-satunya yang penting. Kami memiliki tanggung jawab yang luar biasa dengan karyawan, dengan komunitas dan negara tempat kita beroperasi, dan bahkan dengan mereka yang merakit produk mereka, pengembang, ... Singkatnya, dengan seluruh ekosistem Apple. »
Ketika ditanya tentang prospek pertumbuhan jangka panjang perusahaan, Cook menyoroti layanan yang ditawarkan oleh perusahaan serta implementasi iPad Pro, yang semakin banyak diperkenalkan di lingkungan bisnis:
«Dalam produk saat ini, kami memiliki banyak layanan (iCloud, App Store, Apple Pay, ...) yang telah tumbuh dalam beberapa bulan terakhir dari $ 4 miliar menjadi sekitar $ 23 miliar (dalam penjualan). Tahun depan kami berharap berada di daftar Fortune 100 untuk pertumbuhan tahunan. Di sisi lain, iPad Pro, kami melihat sekitar kuartal terakhir setengah dari orang yang membeli satu memakainya di tempat kerja. Kami memiliki peluang besar di sana. Tahun lalu kami menghasilkan $ 25 miliar dari seluruh dunia. Kami berkolaborasi jauh lebih baik dengan mitra utama, ini sangat penting, bahwa produk kami dapat digunakan dengan perangkat dari perusahaan lain, sehingga mereka dapat bekerja sama dengan baik. "
Di bidang sosial, Cook berbicara tentang Sikap Apple tentang hak-hak sipil dan perubahan iklim, yang sesuai dengan pelanggan dan pendekatan yang berpusat pada produk:
“Menurutku setiap orang harus membuat keputusan sendiri tentang itu. Mungkin ada alasan kuat mengapa beberapa orang memilih untuk tetap diam. Bagi kami, bagaimanapun, kami berusaha untuk memberdayakan orang melalui produk kami, dan yang tujuan hidupnya adalah mengubah dunia menjadi lebih baik, tidak nyaman berbagi ruang dengan mereka yang memiliki sudut pandang lain tentang subjek ini. Kami tahu bahwa merekalah yang meracuni planet ini, meninggalkan jejak karbon mereka. Saya percaya bahwa setiap generasi memiliki tanggung jawab untuk memperluas arti hak asasi manusia. "
Pertanyaan menarik lainnya adalah ketika saya bertanya kepadanya tentang kesalahan yang dilakukan oleh perusahaan selama masa jabatan Anda Dalam 5 tahun ini sebagai CEO yang memimpin Apple yang mahakuasa:
'Saya telah dan telah membuat kesalahan, tentu saja. Sebagai contoh, Saya mempekerjakan orang yang salah untuk memimpin tim penjualan eceran (mengacu pada mantan karyawan John Browett). Itu jelas merupakan kesalahan besar. Saya tidak berbicara buruk tentang dia. Saya pikir kita dapat mengatakan bahwa itu tidak cocok di sini secara budaya. Namun, kami segera menemukan dan memperbaiki bug tersebut secepat mungkin. Dan saya akhirnya bangga dengan apa yang kami lakukan. "
Dalam wawancara, kami tidak hanya melihat kesan bahwa Cook tentang lima tahun dia memimpin proyek ini, tetapi juga kemajuan yang dicapai Apple selama bertahun-tahun, dan pentingnya kepemimpinan khas Cook di pucuk pimpinan perusahaan kosmopolitan dan berpengaruh seperti Apple.
