Satu tahun lagi, dan sudah 7 tahun, Apple, menurut konsumen Amerika, adalah merek yang paling relevan setelah survei di antara 13.500 konsumen Amerika sekitar 293 merek diklasifikasikan dalam 27 kategori.
Menurut Nabi, perusahaan di balik penelitian ini, merek yang paling penting mereka terkait (satu tahun lagi) mereka adalah teknologi, "mereka dapat dipersonalisasi dan membantu orang untuk terhubung dari orang ke orang tanpa meninggalkan rumah".
10 merek paling relevan tahun 2022, secara berurutan, adalah:
- Apple
- pak
- Spotify
- Bose
- Android
- Pot Instan
- PlayStation
- Fitbit
- TED
- USAA
Apple menduduki puncak tangga lagu kami lagi. Ini terus membuktikan bahwa itu lebih dari sekadar telepon, jam tangan, atau headset.
Sangat menarik untuk melihat Peloton dan Spotify di daftar ini, karena keduanya perusahaan Mereka tidak melalui momen terbaiknya dewasa ini. Sementara Peloton berjuang untuk tetap relevan di dunia pasca-pandemi, Spotify berada dalam pergolakan kontroversi mengenai podcast eksklusifnya.
Namun, Prophet optimistis dengan masa depan semua merek tersebut.
Menurut Marisa Mulyihill, direktur merek Pophet:
Baik itu perangkat pelacak kesehatan yang memberi pelanggan sasaran dan tantangan kebugaran yang dipersonalisasi, atau layanan streaming yang memungkinkan pengguna membuat daftar putar yang sempurna, merek yang menempatkan konsumen sebagai penanggung jawab bagaimana dan kapan mereka terlibat, mereka menang secara keseluruhan.
Bahkan jika pandemi mereda, preferensi untuk partisipasi berbasis pengguna tidak akan hilang. Agar tetap relevan bagi konsumen, merek perlu memikirkan bagaimana mereka dapat menempatkan pelanggan mereka di kursi pengemudi dan memberikan pengalaman yang disesuaikan dan dipersonalisasi.
