ID Apple, bagaimana jika kita lupa jawaban keamanannya?

pulihkan-kata sandi

Bagaimana jika kita lupa jawaban dari pertanyaan keamanan Apa yang membuat kami menempatkan Apple di toko aplikasinya? Inilah yang seorang kenalan baru-baru ini tanyakan kepada saya dan itulah mengapa saya ingin berbagi dengan Anda semua solusi untuk "masalah" ini, karena dengan cara itu kita akan tahu bagaimana harus bertindak jika itu terjadi pada kita.

Relatif baru-baru ini, Apple mengubah cara kami bisa mengakses akun iTunes kami (lebih dikenal sebagai ID) untuk memodifikasinya, mengubahnya, atau sekadar menambahkan alamat email baru, dalam perubahan ini ditambahkan tiga "pertanyaan keamanan" untuk dapat melakukan perubahan ini, dan adalah normal jika Anda bisa melupakannya.

Jangan khawatir, Anda tidak akan menjadi yang pertama terjadi pada Anda dan Anda tidak akan menjadi yang terakhir. Tentunya saat melakukan perubahan ini beberapa bulan lalu, kami tidak ingat jawaban apa yang kami berikan untuk pertanyaan umum yang diajukan. Nah, sekarang Anda akan berkata, saya mungkin juga tidak ingat jawaban yang saya berikan! Mari kita periksa:

Kami masuk ke https://appleid.apple.com/ atau dari halaman dukungan Apple Store Online dan klik Kelola ID Apple Anda:

ambil-penyimpanan-kata sandi

Setelah alamat email dan kata sandi akun kami dimasukkan, kami akan mengklik Kata Sandi dan Keamanan:

ambil-password-store-2

 

Di sinilah dia meminta kami untuk menjawab untuk dua dari tiga pertanyaan yang mereka ajukan kepada kami berbulan-bulan lalu, jika kami tahu jawabannya, kami tidak akan mengalami masalah, tetapi bagaimana jika kami tidak mengetahuinya? Dari sini kami memiliki dua opsi:

  • Jika Anda mengatur ulang akun email, Anda akan memiliki opsi di bagian bawah ambil-password-store-1
  • Hubungi Apple secara langsung atau hubungi layanan helpdesk

ambil-password-store-3

Salah satu dari dua opsi ini, kami akan memperbaiki masalah dengan cepat. Jika Anda mengkonfigurasi akun Anda dengan email pemulihan, Anda akan menyimpan panggilan (meskipun gratis) dan Anda dapat menyelesaikannya lebih cepat, tetapi jika pilihan Anda adalah menelepon Apple karena Anda tidak mengkonfigurasi email pemulihan, mereka tidak akan melakukannya. memberi Anda masalah dan Mengikuti beberapa langkah sederhana dengan penasihat di ujung telepon, Anda akan segera menyelesaikan masalah.

Informasi lebih lanjut - IMac pertama yang "Direnovasi" di American Store


Isi artikel mengikuti prinsip kami etika editorial. Untuk melaporkan kesalahan, klik di sini.

46 komentar, tinggalkan punyamu

tinggalkan Komentar Anda

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Bidang yang harus diisi ditandai dengan *

*

*

  1. Penanggung jawab data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengontrol SPAM, manajemen komentar.
  3. Legitimasi: Persetujuan Anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan dikomunikasikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Basis data dihosting oleh Occentus Networks (UE)
  6. Hak: Anda dapat membatasi, memulihkan, dan menghapus informasi Anda kapan saja.

  1.   opapp dijo

    Dan jika saya tidak mendapatkan opsi untuk resblaser tetapi jika saya memiliki akun email pemulihan ???

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Opsi itu ada dalam kata sandi dan keamanan. Ikuti tutorial yang harus Anda tinggalkan.

      salam

  2.   Jordi Gimenez dijo

    Anda selalu dapat menelepon agar email dikirim lagi. Apakah Anda melihat spam dan yang lainnya?

    salam

  3.   ann dijo

    Saya tidak mendapatkan opsi untuk mengatur ulang meskipun saya mengikuti semua langkah dalam tutorial dan saya memiliki email kedua

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Masih aneh bahwa opsi ann tidak keluar, coba hubungi Apple dan saya yakin mereka akan menyelesaikannya sebentar lagi.

      salam

  4.   Luis Pantoja dijo

    Tidak bisakah Anda memberi tahu kami apa yang harus dilakukan tanpa menelepon apel?

  5.   Luis Pantoja dijo

    dan Anda tidak dapat memberi tahu kami apa yang harus dilakukan tanpa menelepon apel? ketika saya tidak memiliki email reset ini?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Saya minta maaf Luis, tapi saya tidak tahu cara lain untuk melakukannya.

      Sebuah ucapan

      1.    Santiago dijo

        Halo, apa kabar? Nama saya Santiago dan saya tinggal di Peru, saya memiliki masalah yang sama dan saya telah mencoba menghubungi Layanan Teknis Apple dan mereka memberi tahu saya bahwa layanan tidak tersedia, tolong jika Anda dapat membuat Apple dapat melakukannya buat kamu. lakukan panggilan dan saya berikan informasi lengkap saya, hanya untuk mendapatkan kembali jawaban atas 3 pertanyaan keamanan Apple saya, sebagai bonus saya akan memberikan album yang sebelumnya telah dibeli di toko itunes «Jose jose - In good kali dan di saat-saat buruk ", saya menunggu balasan Anda, terima kasih.

  6.   max dijo

    Pertanyaan:

    Saya tidak memiliki email pemulihan dan saya tidak ingat tanggapan apa pun.
    Saya telah memeriksa halaman apel (Meksiko) tetapi ada beberapa nomor telepon

    Dan saya tidak tahu yang mana yang harus saya hubungi

    Apakah ada telepon yang berfungsi atau ada yang khusus untuk jenis masalah ini?

    Terima kasih.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hai Max, pada prinsipnya Anda harus memanggil siapa pun yang mendukung tetapi jika ada di antara mereka yang gratis, coba yang itu. Di Spanyol 900 adalah yang gratis, saya tidak tahu apa itu di Meksiko

      Salam.

  7.   Hejmg dijo

    Saya punya pertanyaan, masalah saya adalah saya mengubah kata sandi saya tetapi menurut saya saya menulis salah dan saya tidak dapat lagi mengakses akun saya tetapi saya juga tidak ingat pertanyaan keamanan yang dapat saya tanyakan

  8.   mario dijo

    Bagaimana jika di negara saya, yaitu Kosta Rika, tidak ada tempat untuk dihubungi, saya tidak tahu di mana nomornya atau apa ????

  9.   Carlos dijo

    Hei, aku tidak bisa mengubah jawaban seperti apa? Tolong cepat bantu

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Apakah Anda mengikuti langkah-langkah dalam tutorial? Anda masuk dari sini: https://appleid.apple.com/

      salam

      1.    Karen gtz dijo

        Maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi saya telah mencapai batas kesabaran dan ingin membuang laptop saya ke luar jendela.
        Anda tahu, saya telah mencoba selama lebih dari lima jam untuk mengingat jawabannya, tetapi saya melupakannya. Menelepon Dukungan Teknis bukanlah pilihan karena telepon di rumah saya tidak berfungsi selama dua minggu dan panggilan dari sesuatu yang lebih pribadi seperti telepon seluler saya tampaknya tidak dapat dilakukan. Jadi saya mencoba memecahkan masalah dengan cara lain, saya telah membaca ulang tip yang ditawarkan Dukungan Teknis di halaman apple mereka, tetapi saya tetap di sana. Apa yang mereka dan prosedur Anda sepakati adalah bahwa saya memerlukan email penyelamatan, tetapi saya tidak tahu cara menambahkannya ke akun. Saya mencoba menambahkan "email alternatif", tetapi saya ragu apakah ini sama dengan email penyelamatan dan oleh karena itu saya tidak memiliki opsi untuk mengubah pertanyaan / jawaban keamanan yang tampak bagi Anda.
        Jadi saya mohon Anda untuk membantu saya, bagaimana cara menambahkan email penyelamatan yang disebutkan di atas? Apakah sama dengan alternatifnya? Kata-kata tidak akan menggambarkan betapa Anda akan membantu saya jika Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan itu. Salam pembuka.

        1.    Jordi Gimenez dijo

          Satu-satunya cara adalah dengan menghubungi dukungan teknis dan setelah menjawab semua informasi pribadi yang mereka minta, mereka akan mengatur ulang kata sandi Anda dan Anda dapat menambahkan alamat email untuk kesempatan mendatang.

          salam

  10.   Julia dijo

    Sayangnya, email tidak sampai ke saya sama seperti tidak menelepon 🙁

  11.   chinodwdrums dijo

    masalah saya adalah bahwa surat penyelamatan saya tidak lagi berfungsi dan saya tidak dapat memasukkan surat sehingga itu memberi saya solusi

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Chinodwdrum yang bagus, saya pikir solusi Anda adalah menelepon Apple dan melaporkan masalahnya.

      salam

  12.   adris dijo

    Halo, bagaimana dengan AD saya dari Meksiko dan di Peru tempat saya tinggal sekarang, saya membeli iPhone dan lupa jawabannya dan menanyakannya karena ini adalah pembelian pertama saya untuk peralatan ini, mereka ingin menandai masalahnya adalah di sini saya tidak memiliki sinyal dan opsi Peru hanya mengatakan bahwa ia berkomunikasi dengan operator AYUDA POR FIS: '(

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Baik Adris, satu-satunya cara adalah menghubungi Apple atau pergi ke toko tempat Anda membeli perangkat dan minta mereka menjalankan manajemen. Apakah Anda mencoba melakukannya secara online? http://www.apple.com/support/country/

  13.   jacqueline dijo

    Hai. Saya membuat akun baru di hotmail untuk membuat id baru untuk masuk ke toko lain tapi saya tidak ingat apa email utamanya dan jawaban dari pertanyaannya juga. Saya hanya memiliki email pemulihan. Tetapi saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan dengan itu, karena jika saya masuk ke App Store dengan Mail pemulihan, ID baru akan dibuatkan untuk saya dan saya harus memasukkan ID yang saya lupa! Apakah Anda tahu apa yang bisa saya lakukan

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hai Jacqueline, Anda perlu tahu tentang email apa untuk ID Hotmail yang baru. Jika Anda tidak ingat email utama itu, email pemulihan tidak berguna.

      salam

  14.   Josue dijo

    Salam, postingan bagus. Saya punya pertanyaan, apakah mungkin mengubah email cadangan untuk mengatur ulang kata sandi? Salam pembuka.

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Josue yang baik dan terima kasih telah membaca, ya, jika memungkinkan untuk mengubah email itu dengan mengakses ID Apple Anda dari opsi 'Kelola akun'

      salam

  15.   Ciria dijo

    Saya punya masalah, saya tidak ingat pertanyaan keamanan saya, saya mengirimkannya ke surat berkali-kali dan tidak ada yang sampai dan saya tidak mendapatkan pilihan untuk menelepon atau nomor telepon. Tolong, salam kenal !!

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hai Ciria, apakah Anda melihat spam dari akun itu? Anda akan menemukan ponsel apel di sini http://www.apple.com/support/country/ tergantung negara tempat Anda tinggal.

      salam

  16.   Juan Pablo dijo

    Halo Jordi Gimenez, saya punya pertanyaan: apa yang terjadi jika saya ingin memulihkan akun iCloud tetapi di akun selain id apple?

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Hai Juan Pablo, saya tidak yakin mengapa saya tidak pernah melakukan itu, tetapi saya pikir setiap ID Apple ditautkan ke akun iCloud, jadi Anda mungkin tidak bisa.

      salam

  17.   Alin dijo

    Maaf, tapi jika saya menggunakan tablet dan tidak ada yang muncul dari poin pertama yang Anda berikan kepada kami, "kelola" tidak muncul dan saya benar-benar ingin mengunduh game, tolong, jika Anda mau memberi saya nomor ID Apple untuk membantu saya atau jika Anda punya ide lain ??? Terima kasih, saya harap Anda membantu saya

    1.    Alin dijo

      Anda akan memberi saya kegembiraan yang besar jika Anda membantu saya

      1.    Jordi Gimenez dijo

        Hai Alin, saya mengerti bahwa Anda mencoba dari tablet? Tutorial ini dilakukan dari komputer. Ponsel Apple adalah: http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=es_ES

        Salam 😉

        1.    Alin dijo

          Terima kasih banyak terima kasih terima kasih

  18.   JOSE OSOIRO dijo

    HALO SAYA MENULIS EMAIL SAYA SALAH KETIKA SAYA INGIN MENGINSTAL WHATSAP .. DAN MEMINTA SAYA UNTUK MEMVERIFIKASI UNTUK DAPAT MASUK .. APA YANG SAYA LAKUKAN

  19.   dabiel dijo

    Halo, saya dari Peru dan saya memiliki masalah yang sama, kebetulan itu adalah pembelian pertama saya dan mereka menanyakan pertanyaan keamanan kepada saya tetapi saya tidak mengingatnya dan saya sudah mencoba untuk memulihkannya, saya mendapatkan opsi tetapi tidak ada tiba atau spam, apa yang dapat saya lakukan?

  20.   Julio Bolaños dijo

    Beberapa hari yang lalu ID Apple saya dicuri dan sangat penting bagi saya seperti yang saya lakukan untuk berbicara secara langsung atau menghubungi dukungan teknis di sini di Venezuela. Tidak ada nomor yang menurut saya seperti yang saya harapkan tanggapan yang cepat grax

  21.   CHAVA DURAN dijo

    Q TQL, HEY JIKA ANDA DAPAT MEMBANTU ID SAYA DIBLOKIR, SAYA TIDAK DAPAT MASUKKAN SANDI DAN KEAMANAN KARENA TIDAK MEMBERIKAN OPSI SAYA HANYA MEMBERITAHU SAYA Q ID SAYA DIBLOKIR, SAYA AKAN MEMULIHKAN KATA SANDI JIKA SAYA MELAKUKANNYA DENGAN MAIL TIDAK MEMBERIKAN OPSI SAYA. SAYA TIDAK DAPAT MENERIMA MAIL DAN JIKA SAYA MENINGGALKAN UNTUK KEAMANAN JAWABAN INI MEMBERITAHU SAYA BAHWA INFORMASI TIDAK SESUAI
    SATU CERVIDOR, APA YANG BISA SAYA LAKUKAN?

  22.   John dijo

    Dari Peru nomor berapa yang bisa dihubungi? Karena saya juga tidak mendapatkan opsi reset

  23.   mjggcroccod.dll dijo

    Jordi, solusi Anda adalah menelepon Aplle

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Tidak perlu menghina, jadi saya mengedit komentar

      salam

  24.   alex dijo

    Saya mendapatkan opsi untuk "menambahkan email pemulihan" Saya memilih opsi tersebut dan tidak ada yang terjadi.

  25.   patricia dijo

    Halo, saya lupa pertanyaan keamanan dan opsi untuk mengatur ulang tidak muncul, apa yang harus saya lakukan? Saya juga kehilangan kata sandi email pemulihan

    1.    Jordi Gimenez dijo

      Satu-satunya hal yang dapat saya pikirkan adalah Anda menelepon Apple karena tanpa email pemulihan akan sulit.

      salam

  26.   Roberto M dijo

    Saat mengatur ulang pertanyaan, saya mendapatkan bahwa mereka tidak memiliki cukup informasi untuk dapat mengatur ulang, mengapa demikian? dan terima kasih atas waktunya, salam.

  27.   veronica dijo

    Selamat pagi saya menulis dari Ekuador. Saya perlu tahu apakah Anda dapat membantu saya. Saya memiliki iPhone 6 dengan icloud milik saya tetapi suatu hari ketika saya diminta untuk memasukkan kata sandi, saya memasukkannya sekitar tiga kali dan tidak menangkap saya karena sinyal Wi-Fi terputus dan memblokir saya untuk keamanan, saya tidak bisa masuk dengan kata sandi saya dan saya ke pertanyaan keamanan tetapi saya tidak ingat persis dan saya tidak tahu apa yang bisa saya lakukan. Selain itu, email untuk akun itu sudah lama dan diblokir karena alasan keamanan dan saya tidak pernah dibuat ulang.