Sepertinya Apple ingin menempatkan baterai dalam urusan keamanan dan sekarang bahkan mengharuskan kita memiliki ID Apple jika kita ingin membuat janji di Genius Bar melalui web, yang sebaliknya menurut saya dalam bagian tertentu. normal untuk mengidentifikasi pengguna dengan lebih baik.
Sebelumnya cukup mengisi kolom nama, alamat dan email untuk membuat janji, namun langkah ini sangat mungkin dilakukan untuk menghindari pemberian data orang lain atau data palsu hanya sebagai tambahan. lebih lanjut tentukan 'ekosistem' Apple, sediakan layanan pelanggan yang lebih baik dan kurangi janji temu yang tidak terduga sebanyak mungkin.
Kami memahami alasan lain untuk perubahan ini adalah untuk memberikan kendali atas janji Genius Bar secara langsung kepada pengguna, yang harus mengetahui identitasnya [...] Oleh karena itu, perlu memiliki data klien yang hanya dengan mengisi entri sederhana dari ID Apple akan membuat proses lebih otomatis. Semua ini akan memungkinkan si jenius untuk membandingkan informasi pelanggan tersebut dengan pembelian sebelumnya dan mengakses informasi garansi dan tanggal lain dengan cara yang jauh lebih mudah.
Setiap hari yang berlalu, perubahan ini semakin diperhatikan, dengan penyertaan tidak dalam banyak jaminan 'AppleCare +' di Spanyol, dukungan teknis 24/7 dengan situs web AppleCare yang didesain ulang dan obrolan langsungnya sayangnya belum tersedia disini. Meski begitu, semuanya berubah dan meskipun bernuansa dan layanan baru dengan dropper, semuanya secara keseluruhan menunjukkan Apple yang berbeda dan berbeda yang sedikit demi sedikit mengubah kebijakan dan cara berbisnisnya.
Informasi lebih lanjut - AppleCare + akan segera tiba
