Tim Cook melanjutkan turnya di Eropa selama seminggu, membawa bendera formasi kemanapun dia pergi. Dalam kesempatan ini, ia pernah berkunjung ke Universitas Oxford, dalam rangka pembukaan Pengecoran Oxfordsebuah ruang pelatihan baru, di mana semua mahasiswa dari universitas ternama dapat berpartisipasi. CEO Apple mendapat kehormatan untuk meresmikan fasilitas baru tersebut, dan segera setelah itu, dia berpartisipasi dalam lingkaran untuk menjawab pertanyaan siswa dan guru, yang bingung dengan kesederhanaan Cook untuk menceritakan permulaannya.
Saya berbicara lama sekali tentang momen-momen pasca kuliahnya ketika dia mulai mencari pekerjaan, serta keputusannya untuk bergabung dengan Apple. Awalnya, saya mencari pekerjaan berdasarkan kejuruan, pekerjaan yang saya sukai. Sekarang Anda melihatnya dengan nuansa:
Saya menyadari bahwa tujuan hidup bukanlah untuk mencintai pekerjaan Anda, tetapi untuk melayani umat manusia secara universal. Dan hasil dari melakukan itu berarti Anda mencintai pekerjaan Anda. Saya menyadari bahwa saya tidak berada di tempat yang tepat untuk melakukan itu, jadi kemudian, saya berganti perusahaan.
Hanya setelah saya bergabung dengan Apple barulah nilai-nilai dan pekerjaan saya berjalan ke arah yang sama.
Meski bergabung dengan Apple bukanlah keputusan yang mudah. Dia menimbang keuntungan dan kerugian yang ditunjukkan orang-orang di sekitarnya. Intinya dari semua itu adalah bahwa dia tetap di tempatnya. Tapi intuisinya mengatakan kepadanya bahwa dia harus berubah. "Itu adalah salah satu keputusan terpenting dalam hidup saya", katanya kepada siswa.
Ditanya tentang produk Apple, dia merekomendasikan agar mereka membuat produk yang ingin mereka gunakan, dan jika bagus, sisanya akan menyusul. Cook juga mengutip hal itu penting untuk "lebih dekat" dengan pelanggan, dengarkan mereka dan buat diri Anda dapat diakses oleh mereka. Inilah salah satu alasan mengapa Apple memiliki toko ritel. Dia mengungkapkan bahwa dia suka menghabiskan jam pertama hari itu, membaca email dari pelanggan, karena itu adalah cara terbaik untuk mendengar mereka, untuk mengetahui apa yang mereka pikirkan, apa yang mereka rasakan.
Inspirasi Apple adalah seniman, dokter, musisi dan orang lain yang menggunakan produk Apple untuk mengubah dunia dengan cara tertentu. Kegagalan juga akan datang, tetapi Anda harus memiliki keyakinan dan itu akan berlalu.
Akan ada saat ketika Anda gagal secara dramatis. Saya pasti punya. Anda harus memiliki keyakinan dan itu akan berlalu. Lihat ke cermin dan perhatikan orang itu bernapas. Kamu tidak mati Ini bukanlah masalah terbesar di dunia. Itu akan terjadi. Dan terkadang saya melakukannya berkali-kali dalam sehari. Lakukan itu untuk sementara dan Anda tidak perlu mengulanginya lagi. Anda akan dapat mengatasi kegagalan ini dan pada kenyataannya, Anda tidak akan melihatnya sebagai kegagalan, tetapi sebagai hal yang dipelajari, dan itu tidak akan terlalu merusak.
