Dengan adanya pandemi, platform video call Zoom menjadi salah satu paling populer di seluruh dunia, meskipun ada solusi lain yang sama atau lebih valid dari yang ini. Namun, dia tidak pernah menyimpang cukup jauh dari kontroversi.
Menurut berbagai pengguna macOS Monterey, aplikasi tetap menyalakan mikrofon setelah rapat selesai, adalah untuk menutup aplikasi, satu-satunya metode agar aplikasi berhenti menggunakan mikrofon.
Sayangnya masalah ini bukanlah hal baru. Pada akhir 2021, beberapa pengguna Zoom yang menjalankan macOS Monterey turun ke forum Zoom dan Reddit, melaporkan bahwa indikator akses mikrofon oranye itu tidak mati setelah rapat berakhir.
Desember lalu, Zoom merilis pembaruan memecahkan masalah ini, seperti yang dijelaskan dalam catatan pembaruan. Namun, baru pada pembaruan terbaru yang dirilis pada bulan Januari masalah ini diperbaiki untuk sebagian besar, tetapi tidak semua, pengguna.
Keluhan pengguna telah muncul kembali di forum aplikasi. Beberapa pengguna mengklaim bahwa perusahaan mengetahui masalah ini dan menggunakannya untuk membuat model pembatalan kebisingan latar belakang untuk setiap lingkungan pengguna.
Ini bukan pertama kalinya pengguna platform ini mengalami masalah keamanan dengan Zoom. Sejak awal itu banyak dikritik kurangnya enkripsi dan kebijakan keamanan dan pengumpulan datanya, memaksa banyak perusahaan dan pemerintah untuk melakukan tanpa aplikasi.
Sejak itu, Zoom telah menambahkan enkripsi ujung ke ujung dan mengadopsi langkah-langkah yang jauh lebih transparan. Dengan masalah keamanan baru ini, sekali lagi keraguan menyelimuti aplikasi. Saat ini, jika Anda termasuk pengguna yang mengalami masalah ini, satu-satunya solusi adalah menutup aplikasi saat Anda mengakhiri rapat.