Hace sekitar sebulan dan seminggu, Kami memberi tahu Anda bahwa Apple telah menyuarakan keluhan dari banyak pengguna yang memiliki masalah kompatibilitas antara versi macOS dan pemindai mereka. Itu sedang dikerjakan dan akhirnya sepertinya sudah ada solusi di macOS 11.6 dan perangkat pemindaian berfungsi.
Saat mencoba menggunakan pemindai dengan Mac, Apple mengatakan pengguna mungkin menerima pesan kesalahan yang menyatakan bahwa mereka tidak memiliki izin untuk membuka aplikasi. Pesan kesalahan mengatakan untuk menghubungi administrator komputer atau jaringan untuk meminta bantuan. Bahkan dapat menunjukkan bahwa Mac tidak dapat membuka koneksi ke perangkat. Pada saat itu, ketika pengguna mulai mengeluh tidak begitu jelas mengapa masalah ini muncul.
Jika Anda memiliki masalah dengan perangkat eksternal ini, solusi terbaik adalah meningkatkan ke macOS 11.6. Tetapi jika karena alasan apa pun Anda tidak ingin atau tidak dapat memperbarui ke versi ini, Anda selalu dapat mengikuti instruksi yang direkomendasikan Apple saat itu untuk menyelesaikan masalah. Kami mengingatkan Anda tentang langkah-langkah yang harus diikuti:
- harus tutup semua aplikasi mereka terbuka.
- Di bilah menu Finder, kami memilih Pergi> Pergi ke folder.
- Menulis / Perpustakaan / Pengambilan Gambar / Perangkatlalu tekan tombol Enter.
- Di jendela yang terbuka, klik klik dua kali dalam aplikasi yang disebutkan dalam pesan kesalahan. Ini adalah nama driver pemindai. Seharusnya tidak terjadi apa-apa saat dibuka.
- Kami menutup jendela dan kami membuka aplikasi kami gunakan untuk memindai.
Kali ini, Apple mungkin membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya untuk memperbaiki masalah, tetapi kami sudah memiliki solusinya bersama kami. Tentu saja, harus memperbarui sistem operasi, yang selalu berguna.