Sebuah penelitian baru-baru ini menempatkan layanan streaming musik baru dalam masalah serius apple Musik menyimpulkan bahwa hanya satu setengah bulan setelah peluncurannya, hanya setengah dari penggunanya yang terus menggunakannya dan hampir dua pertiga telah menonaktifkan pembaruan otomatis.
Bagaimana dengan Apple Music?
Seperti yang dikatakan secara tradisional, perusahaan Cupertino meletakkan "semua daging di atas panggangan" sehingga apple Musik Itu adalah kesuksesan yang gemilang namun, angkanya tidak bertambah.
Kami telah mendengarkan selama beberapa minggu, bukan membaca, daripada apple Musik "Ini sudah memiliki 11 juta pelanggan", jumlah yang jelas penting mengingat layanan yang sangat muda, tetapi juga jelas buruk dan tidak mencukupi. Lusinan media yang mengaku independen tetapi tidak memiliki petunjuk tentang kapasitas kritis telah memuji 11 juta pelanggan itu dengan berlebihan tanpa memberi peringatan kepada pembacanya tentang beberapa nuansa penting:
- Sejak 30 Juni lalu saat dirilis apple Musik Hingga, setidaknya, 30 September mendatang, layanan ini tidak memiliki satu pelanggan dalam arti yang sebenarnya, tetapi pengguna yang menikmati uji coba gratis yang tidak menunjukkan minat yang lebih besar daripada memanfaatkan promosi (yang tidak selalu berarti bahwa ada tidak ada minat utama berikutnya).
- 11 juta pelanggan-pengguna BUKAN sukses. Apple memiliki puluhan juta pengguna di seluruh dunia antara iPad, iPhone, iPod Touch, iTunes ... dan sebelas juta tampaknya sukses bagi siapa? Jika kita hanya menghitung iPhone yang terjual pada tahun lalu, kita tidak akan berbicara tentang 10% pengguna, dan pada kenyataannya angkanya jauh lebih rendah.
Secara kebetulan, sekarang angkanya terlihat buruk, kita tidak lagi berbicara tentang pelanggan, tetapi tentang pengguna. Bersikap ketat, seharusnya tidak ada yang membicarakan tentang kesuksesan apple Musik sampai akhir masa percobaan ini yang dapat kita nikmati sekarang (seperti yang akan Anda lihat, di Applelizados kami belum melakukannya). Kunci sukses, atau kegagalan, akan datang mulai 1 Oktober, setelah itu ketika, menganalisis angka pengguna yang bersedia membayar, kita dapat berbicara tentang pelanggan yang sebenarnya. Jika sebagian besar dari 11 juta itu memutuskan untuk membayar biaya mereka, maka kita dapat mengatakannya Apple Anda berada di jalur yang benar dengan Apple Music, tetapi jika tidak, Anda harus memperbaikinya dengan cepat, dan Anda harus banyak terburu-buru. Dan disinilah semua alarm hanya berbunyi karena hasil studi terbaru oleh MusikWatch mereka hanya membuat satu kata terlintas di kepala saya: kegagalan.
Menurut penelitian ini, 77% pengguna iOS di Amerika Serikat mengetahui keberadaan apple Musik dan saat ini hanya 11% yang menggunakan layanan musik. Tetapi hal-hal menjadi lebih buruk saat kami maju dalam kesimpulan karena persentase pengguna saat ini, 48% mengatakan mereka tidak lagi menggunakan apple Musik y 61% mengatakan mereka telah menonaktifkan pembaruan otomatis, artinya, mulai 1 Oktober mereka tidak akan membayar untuk mendengarkan musik apel yang digigit.
Kami menghadapi angka yang buruk, sangat buruk, dan itu akan lebih parah lagi karena hampir dua pertiga pengguna belum yakin sampai mereka memutuskan untuk membayar apple Musik.
Kesimpulan lain yang muncul dari laporan ini adalah bahwa apple Musik Ini telah menarik lebih banyak pengguna kompetisi yang sudah membayar untuk layanan serupa, daripada pengguna yang menikmati paket gratis dengan iklan seperti Spotify Free atau Pandora, yaitu mereka yang sudah membayar lebih cenderung melakukannya dengan layanan Apple. Atau mereka hanya memanfaatkan hadiah tiga bulan gratis?
Saya secara pribadi telah menggunakan apple Musik, tetapi saya juga telah berhenti menggunakannya dan telah menonaktifkan pembaruan otomatis. Memang benar saya tidak percaya atau, apriori, saya tertarik dengan jenis layanan musik ini. Saya juga tidak yakin di mana tepatnya kesalahan besar yang dibuat oleh perusahaan Cupertino, meskipun kami memiliki beberapa petunjuk: di balik antarmuka yang indah, ada pengalaman pengguna yang tidak khas Apple karena sama sekali tidak intuitif. Menggunakan apple Musik Ini berantakan, kami harus mengakuinya, dan kesalahan besar pertama telah mengintegrasikan layanan ini ke dalam aplikasi Musik.
Tapi mungkin masalahnya bukan terletak pada apple Musik Dengan demikian, jika tidak dalam konsep streaming musik yang perusahaan seperti Spotify, Pandora, Deezer, Google dan sekarang juga Apple antara lain bersikeras "menempatkan kita melalui mata" seolah-olah itu adalah kebutuhan padahal kenyataannya adalah luas mayoritas pendengar musik tidak ingin membayar langganan bulanan untuk jenis layanan ini, terutama karena mereka yang benar-benar menyukai musik ingin memilikinya dan menikmatinya sesuka hati, dan tidak ditinggalkan dengan apa pun sejak mereka berhenti membayar.
Buktinya adalah, dan kami kembali ke subjek, bahwa volume terbesar pengguna yang "dicuri" oleh Apple Music dari kompetisi sudah menjadi pengguna Premium: sementara hampir setengah dari pengguna iOS yang telah menggunakan apple Musik tidak lagi melakukannya, studi tersebut mengungkapkan bahwa 64% pengguna saat ini "sangat" atau "sangat mungkin" bersedia membayar langganan ke apple Musik setelah masa uji coba gratis, yang berakhir pada 30 September bagi mereka yang mendaftar pada hari peluncuran.
apple Musik tidak akan mati. Perusahaan dapat mempertahankan layanan bahkan dengan angka-angka yang oleh banyak orang bersikeras untuk menggambarkannya sebagai sukses, padahal tidak, dan akan berhasil. Tapi Apple telah membuat kesalahan yang sangat serius, membanggakan dari 11 juta pengguna bukannya bertanya-tanya mengapa hanya 11 juta pengguna.
KLARIFIKASI: Survei referensi yang dibuat telah dilakukan pada bulan Agustus 2015 kepada 5.000 konsumen AS yang berusia di atas 13 tahun, dan hasilnya telah dibobotkan ke populasi Amerika Serikat.
SUMBER | MusicWatch