Masalah dengan Mac App Store? Solusi disini

Semua pengguna Apple tahu bahwa Mac App Store adalah sumber yang berguna untuk menemukan, mengunduh, dan terus memperbarui aplikasi kami ke versi terbaru, dengan asumsi semuanya berfungsi dengan benar.

Jika App Store tidak berfungsi di Mac Anda, solusi yang mungkin dilakukan meliputi: berhenti paksa, nonaktifkan VPN apa pun yang sedang berjalan, mulai ulang Mac Anda, antara lain menggunakan mode boot aman, memperbarui macOS, keluar, memeriksa ID Apple Anda yang tertaut, mengatur ulang gantungan kunci default. Mungkin juga server Mac App Store Apple sedang down.

Beberapa aplikasi hanya dapat ditemukan di Apple Store, yang membuatnya semakin membuat frustrasi ketika App Store tidak berfungsi di Mac Anda, dan alasannya tidak jelas. Oleh karena itu, dalam artikel hari ini, saya memberikan beberapa solusi yang dapat Anda coba terapkan agar Mac App Store berfungsi kembali. Lakukanlah!

Solusi cepat

Tidak masalah bahwa unduhan macet atau Anda tidak dapat menebus kode, jika metode ini tidak menyelesaikannya, akan sulit bagi Anda untuk melakukannya dengan cara lain. Jadi semoga berhasil dan lihat apakah itu cocok untuk Anda langkah-langkah sederhana ini:

1. Tutup Mac App Store.
2. Masuk ke Monitor Aktivitas dan akhiri eksekusi dari proses "agen penyimpanan"
3. Salin, tempel, dan jalankan perintah berikut di Terminal:

   rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.appstore rm -r ~ / Library / Caches / com.apple.storeagent rm ~ / Library / Preferences / com.apple.appstore.plist rm ~ / Library / Preferences / com .apple.storeagent.plist rm ~ / Library / Cookies / com.apple.appstore.plist

Selesai. Setelah itu semuanya harus kembali menjadi normal. Setidaknya itu berhasil bagi saya saat macet dan saya tidak bisa menyelesaikannya. Jika Anda tahu metode lain, Anda dapat menjelaskannya di komentar entri.

Keluar paksa dari Mac App Store

Salah satu solusi yang mungkin untuk kegagalan toko aplikasi Mac adalah paksa keluar sama saja, karena terkadang, keluar dari suatu aplikasi saja tidak cukup. macOS cenderung hang out dan menunggu aplikasi menyelesaikan tugasnya, seperti menyimpan dokumen, sebelum ditutup. Jika aplikasi App Store mogok dan tidak berfungsi, mungkin tidak akan pernah bisa ditutup, dalam hal ini, Anda harus mengambil kendali dan mencoba memperbaiki masalahnya sendiri.

Sekarang Anda harus mengklik kanan ikon Mac App Store lalu tekan tombol «pilihan» di papan ketik Anda. Anda akan melihat apa yang ditampilkan "Keluar paksa", yang dapat Anda gunakan untuk segera menghapus aplikasi.

Setelah aplikasi ditutup, Anda tidak akan lagi melihat titik di bawah ikon aplikasi, yang menunjukkan bahwa aplikasi tidak lagi berjalan, dan tidak lagi muncul dalam daftar proses di Monitor Aktivitas. Sekarang Anda harus mencoba membukanya lagi. Jika yang menyebabkan masalah hanyalah crash sederhana, Mac App Store seharusnya berfungsi kembali dengan baik.

Nonaktifkan VPN Anda

sebuah VPN rutekan lalu lintas Anda melalui «terowongan» enkripsi ujung ke ujung untuk menyembunyikan aktivitas penelusuran Anda dari ISP, menyembunyikan alamat IP Anda, dan hal-hal terkait privasi lainnya. Terkadang VPN dapat menimbulkan masalah, jadi coba matikan VPN Anda sepenuhnya jika Mac App Store tampaknya mengalami masalah konektivitas.

Beberapa klien VPN bahkan mengizinkan Anda membuat pengecualian untuk beberapa aplikasi, yang lalu lintasnya tidak dienkripsi. Hal ini bergantung pada layanan VPN dan klien yang Anda jalankan di Mac Anda, namun jika mematikan VPN dapat memperbaiki masalah, Anda mungkin ingin mempertimbangkannya di masa mendatang dan beralih klien.

Solusi yang mungkin adalah me-restart Mac Anda

Memulai ulang komputer Anda akan menyelesaikan semua jenis masalah, dan Mac App Store yang tidak berfungsi mungkin hanyalah salah satunya. Terkadang proses latar belakang berhenti bekerja atau menjadi tidak responsif, sehingga menyebabkan masalah pada aplikasi atau layanan yang bergantung padanya. Memulai ulang Mac Anda juga akan memulai ulang semua proses ini, jadi selalu patut untuk dicoba.

Klik pada logonya "Apple", lalu pilih "Restart" dan tunggu untuk memulai ulang Mac Anda.

Coba boot aman saja

Mulai ulang Mac Anda dalam mode aman memaksa macOS untuk menemukan dan berpotensi memperbaiki masalah yang belum terselesaikan. Ini juga mencegah perangkat lunak seperti item startup untuk dimulai seperti biasanya. Ini mungkin memakan waktu sedikit lebih lama daripada booting standar, tetapi hal ini layak dilakukan jika Anda mengalami masalah yang tidak dapat dijelaskan dan sepertinya tidak ada yang bisa diperbaiki.

Proses untuk memulai Mac Anda dalam mode aman sedikit berbeda, bergantung pada model perangkat yang Anda miliki. Klik logo Apple di pojok kiri atas layar Utama, lalu pilih “Tentang Mac ini” dan perhatikan deskripsi «Keping".

Metode yang berbeda

Jika Anda memiliki Apple Silicon Mac dengan M1 atau lebih baru, model yang diproduksi setelah tahun 2020, berikut langkah-langkah yang perlu Anda ikuti:

• Penggunaan pertama Apple > Matikan untuk mematikan Mac Anda sepenuhnya.
• Setelah komputer Anda dimatikan, tekan dan tahan tombol daya, tombol Touch ID, hingga muncul «Memuat opsi permulaan».
• Dan sekarang Anda harus menahan tombol Shift.
• Klik pada "Lanjutkan dalam mode aman" untuk melanjutkan boot aman.

Prosesnya berubah jika Anda memiliki Mac berbasis Intel, yang diproduksi pada tahun 2020 atau lebih lama, jadi ikuti langkah-langkah berikut:

• Penggunaan pertama Apple > Matikan untuk mematikan Mac Anda sepenuhnya.
• Setelah komputer Anda mati, tekan tombol daya, tombol Touch ID, dan segera tahan tombol Shift.
• Masuk seperti biasa, Anda mungkin harus melakukannya dua kali.
• Anda dapat mengonfirmasi bahwa Anda berada dalam mode aman dengan mengeklik logo Apple di pojok kiri atas layar, lalu menahan tombol "".pilihan» pada keyboard Anda dan pilih "Sistem Informasi" dari daftar
• Klik pada judul «Perangkat lunak» di sidebar, lalu cari «Asuransi" di sebelah "Mode boot".
• Jika kamu melihat "Normal«, Anda masih dalam mode boot standar, jadi Anda harus mencoba lagi untuk melakukan proses dengan benar.

Setelah Anda boot ke mode aman, mulai ulang Mac Anda seperti biasa dan coba luncurkan Mac App Store lagi. Sekarang ini seharusnya berfungsi dengan benar.

Perbarui macOS ke versi terbaru

Memperbarui perangkat lunak Mac Anda dapat memperbaiki semua jenis masalah pada App Store dan hal-hal lain yang tidak berfungsi di macOS. Namun meski tampak seperti lelucon, pembaruan terkadang juga dapat menimbulkan masalah baru.

Anda dapat memperbarui sistem operasi Mac Anda, di Pengaturan Sistem > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak, atau dalam Preferensi Sistem> Pembaruan Perangkat Lunak Itu tergantung pada versi macOS.

Keluar lalu masuk lagi

Terkadang masalahnya ada pada akun Anda, bukan pada perangkat lunak yang mendasarinya. Ini mungkin menyelesaikan masalah Anda jika App Store terus meminta kata sandi.

Dengan Mac App Store terbuka dan berada di latar depan, klik Store di bagian atas layar, lalu pilih  "Keluar" di bagian bawah daftar. Sekarang Anda harus masuk lagi dengan opsi tersebut Toko > Masuk.

Periksa ID Apple Anda yang tertaut

Tahukah Anda bahwa Anda dapat masuk ke ID Apple orang lain menggunakan opsi Store > Keluar/Masuk, unduh aplikasi yang telah Anda beli lalu masuk kembali ke akun Anda sendiri? Meskipun ini mungkin terdengar seperti cara yang tepat untuk berbagi pembelian dengan teman dan keluarga, hal ini menimbulkan masalah saat memperbarui aplikasi.

Hal ini dapat menyebabkan Mac App Store terus-menerus meminta kata sandi untuk memperbarui aplikasi yang tertaut ke ID Apple orang lain. Jika Anda tidak mengetahui kata sandinya, aplikasi tidak dapat diperbarui dan permintaan kata sandi terus berlanjut. Anda perlu mengetahui kata sandi yang terkait dengan akun tersebut atau cukup menghapus aplikasi dari folder Aplikasi Anda untuk mengatasi bug yang mengganggu ini.

Periksa status server Apple

Terkadang masalahnya bukan di pihak Anda, namun disebabkan oleh gangguan layanan. Sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya, periksa kembali halaman status sistem Apple untuk melihat apakah ada masalah dengan Mac App Store atau layanan terkait. Jika ya, pertimbangkan untuk menunggu beberapa saat sebelum melanjutkan.

Setel ulang gantungan kunci default

Ada beberapa bukti yang menunjukkan bahwa Mac App Store yang tidak responsif dapat diatasi dengan mengatur ulang gantungan kunci lokal dan iCloud default. Ini adalah langkah drastis karena Anda akan kehilangan semua kata sandi yang disimpan dan harus masuk lagi ke seluruh sistem, yang merupakan kerumitan besar.

Untuk melanjutkan proses ini, luncurkan Akses Rantai Kunci, atau Anda dapat mencarinya dengan Pencarian Apple atau Anda dapat menemukannya di Aplikasi> Utilitas lalu klik Akses Rantai Kunci di bagian atas layar, diikuti dengan Pengaturan atau Preferensi. Sekarang tekan “Setel ulang gantungan kunci default…” untuk melanjutkan proses ini.

Cara lain untuk menginstal perangkat lunak

Mac App Store hanyalah salah satu dari banyak cara Anda dapat menginstal dan memperbarui aplikasi di Mac Anda. Beberapa aplikasi tersedia di App Store dan langsung dari pengembangnya, dan aplikasi lainnya dapat diinstal dengan mudah menggunakan layanan seperti Homebrew.

Kesimpulan

Saya berharap dengan kompilasi kesalahan paling umum pada Mac App Store ini saya dapat membantu Anda memecahkan masalah Anda dengan toko aplikasi. Jika Anda juga mengalami masalah dan menyelesaikannya dengan cara lain, beri tahu kami di komentar.