Pada tanggal 30 Juni 2015, layanan musik streaming dari perusahaan Cupertino, Apple Music, lahir. Setelah tiga bulan pertama di mana setiap pengguna menikmati layanan secara gratis, saat yang tepat tiba: siapa yang bersedia membayar? Apakah itu akan sukses atau gagal? Bisakah itu sesuai dengan Spotify yang maha kuasa?
Selama ini jawabannya tampak jelas: Apple Music tidak berhenti melihat peningkatan jumlah pelanggan yang membayar. Dengan paket keluarga yang lezat (hingga enam pelanggan hanya dengan 14,99 euro per bulan) atau dengan penawaran untuk mahasiswa (paket individu dengan setengah harga hanya 4,99 euro per bulan), Apple Music Ini sudah jauh melebihi 20 jutajumlah pelanggan, seperti yang dikatakan Eddy Cue tadi malam. Namun, perusahaan tidak senang.
Apple Music: 20 juta dan pertumbuhan terus berlanjut
Apple Music sekarang memiliki "lebih dari 20 juta" pelanggan. Demikian pernyataan eksekutif perusahaan Eddy Cue saat mengikuti Recode Media Conference tadi malam.
Isyarat telah menjelaskan bahwa layanan tersebut Apple Music terus berkembang, tetapi dia juga menunjukkan bahwa Apple tidak puas dengan angka saat ini dan akibatnya, akan terus bekerja agar jumlahnya tidak berhenti berkembang.
Satu jeruk nipis dan satu lagi pasir. Apple Music telah bertumbuh dalam volume pelanggan berbayar dengan kecepatan yang luar biasa, mencapai kuota yang membutuhkan waktu bertahun-tahun untuk dicapai oleh saingan terbesarnya, Spotify. Meskipun benar juga bahwa ada waktu lain dan layanan streaming (musik atau video) tidak seluas seperti saat ini. Perusahaan mana pun akan memberikan apa pun untuk meluncurkan layanan yang, dalam waktu kurang dari dua tahun, memiliki 20 juta pelanggan yang, bulan demi bulan, membayar biaya mereka "secara religius". Tapi Apple menginginkan lebih.
Di sisi lain, dan seperti yang sudah umum di perusahaan untuk waktu yang lama, Eddy Cue menawarkan kabar baik kepada kami (ringkasan super), tetapi tidak memberikan jumlah pelanggan tertentu yang dimiliki Apple Music saat ini. Isyarat membatasi dirinya untuk menyatakan bahwa layanan tersebut memiliki "lebih dari 20 juta" (melewati 20 juta, telah berkata).
Desember lalu, Apple mengumumkan bahwa Apple Music telah mencapai 20 juta pelanggan, jadi fakta bahwa layanan tersebut sekarang memiliki 20 juta "sudah lewat", hanya beberapa bulan kemudian, akan menjadi tonggak evolusi yang luar biasa yang sama. Sebelumnya, pada September lalu, perusahaan mengumumkan telah meraih 19 juta pelanggan.
Evolusi informasi ini membuat saya berpikir bahwa, meskipun telah jauh melebihi 20 juta pelanggan yang membayar, masih belum akan mencapai 21 juta, jadi pertumbuhan, mungkin, bisa melambat. Dan mungkin juga, inilah alasan mengapa perusahaan, meskipun memiliki angka absolut yang bagus, tidak sebahagia yang seharusnya.
Dan dengan nada ini, Eddy Cue juga menjelaskan bahwa meskipun Apple Music berkembang, perusahaan tersebut tidak puas dengan layanan saat ini dan melihat ruang untuk pertumbuhan "eksponensial". Isyarat menunjukkan itu sekitar 100 juta orang saat ini berlangganan musik streaming, tetapi jumlah orang yang mendengarkan musik jauh lebih tinggi daripada itu.
Eksklusif "tidak pernah bagus dalam jangka panjang"
Isyarat juga ditanya tentang upaya Apple untuk mengamankan hak eksklusif, yang dijelaskan oleh eksekutif itu hak streaming eksklusif lebih merupakan strategi promosi daripada langkah jangka panjang dari para seniman. Faktanya, Cue melangkah lebih jauh dengan mengatakan itu eksklusivitas "tidak pernah baik dalam jangka panjang" industri musik.
Cue menjelaskan itu bagian dari strategi Apple bukan untuk memastikan hak eksklusif, tetapi bekerja dengan seniman dari awal hingga akhir, seperti yang dia lakukan dengan Chance the Rapper dan Drake, antara lain.
