Artikel ini didedikasikan untuk rekan kerja saya dan lebih dari teman saudara perempuan Lorena Díaz setelah mengalami kegagalan dalam penginstalan macOS High Sierra baru di Macbook Air-nya dari tahun 2012. Semuanya dimulai ketika, setelah berhasil mengkonfigurasi iPhone barunya 8 Plus, telepon yang sudah lama saya rindukan, Dia meminta saya untuk membersihkan sistem operasi MacBook Air miliknya.
Ini adalah Macbook Air 2012 inci dari tahun 13 yang, setelah membersihkan dan mencopot aplikasi yang tidak lagi Anda gunakan atau instal tanpa rasa, memerlukan pembaruan sistem. untuk dapat mengatasi kesalahan dengan akun prospek yang belum ditambahkan ke Mail karena ketidakcocokan yang aneh.
Hal pertama yang saya lakukan adalah memeriksa sistem operasi apa yang dijalankan Mac dan saya melihat bahwa itu adalah OSX Yosemite, jadi saya mengatakan kepadanya bahwa dia harus memperbarui sistem ke yang sekarang, terlebih lagi ketika saya tahu apa yang terjadi dalam beberapa minggu terakhir dengan masalah prosesor Intel. Kami tidak pernah meragukannya dan Kami memasuki Mac App Store untuk mengunduh versi terbaru macOS High Sierra.
Komputer menjalankan semuanya dengan sangat cepat meskipun ada 2GB RAM yang dimiliki model ini dan penginstalan dimulai. Dan pada titik inilah saya pikir ada kesalahan yang dibuat, menghentikan instalasi. Sistem melaporkan bahwa ada 46 menit untuk menyelesaikan penginstalan sistem baru dan dia harus pulang jadi kami memverifikasi bahwa dengan menurunkan penutup laptop semuanya tetap sama dan saat membukanya pemasangan dilanjutkan. Begitulah, penginstalan dilanjutkan sehingga ia menutup tutupnya, laptop digantung dan pergi ke rumahnya di mana ia harus memasangnya kembali untuk menyelesaikan penginstalan.
Apa yang mengejutkan Anda ketika keesokan harinya, ketika Anda setuju bahwa Anda harus membuka laptop untuk melanjutkan penginstalan, sistem memberi tahu Anda bahwa ada masalah dengan file penginstalan dan harus dimulai ulang untuk mencoba lagi.
Dia dengan cepat menelepon saya dan memberi tahu saya apa yang terjadi dan di sanalah saya harus menjalani prosedur pengujian sampai saya mendapatkan apa yang ingin saya katakan kepada Anda, karena itulah yang membuat saya memulihkan sistem operasi OSX Yosemite dan dengan demikian dapat memulai prosesnya. lagi.
Setiap kali komputer dihidupkan ulang, itu menunjukkan kesalahan yang sama lagi. Tidak dapat menyelesaikan penginstalan macOS High Sierra karena kegagalan pada file penginstalan. Pada titik ini, saya hanya bisa memikirkan kehilangan semua informasi di komputer, tetapi pada akhirnya, dengan melakukan hal berikut, sistem lama dapat diinstal ulang dan datanya dipertahankan:
- Kami mematikan komputer sepenuhnya dengan menekan tombol daya selama 5-6 detik.
- sekarang kami menekan tombol daya dan setelah kami menekan tombol «opsi» untuk memulai Boot Loader.
- Kami memilih partisi Pemulihan, dalam kasus Anda dengan OSX 10.10.5
- Sekarang kita diperlihatkan jendela di mana kita dapat memilih Reinstall OSX. Kami mengkliknya.
- Kami memilih disk tempat kami ingin menginstal ulang, yang sama dengan yang diinstal dan kami menunggu.
- Sistem menginstal ulang sistem dan karena kami belum pernah menghapus disk saat menginstal ulang, data yang ada di dalamnya masih di tempat yang sama dan utuh.
Saya pikir penyebab masalah yang Anda sarankan tidak benar. Dari deskripsi cerita yang Anda buat, teman Anda harus menurunkan tutup Macbook Air-nya pada fase pengunduhan di Appstore dan menghentikan pengunduhan pembaruan tidak pernah menjadi masalah. Hal lain adalah menurunkan tutupnya pada tahap instalasi, ketika kita hanya melihat apel, bilah kemajuan, dan perkiraan waktu instalasi yang tersisa. Pada titik itu, sangat penting untuk menghentikan proses apa pun.
Saya memiliki Macmini dan saya memiliki masalah yang sama saat memperbarui versi High Sierra dan dalam kasus saya tidak ada penutup atau layar untuk ditutup dan itu juga merupakan proses tanpa gangguan. Sebaliknya saya mendapat hasil yang sama. Restart setelah restart Saya selalu mendapat layar yang sama dengan pesan yang sama.
Y
Tentu saja, cara mengatasinya sangat mirip. Saya menggunakan boot pemulihan (Cmd + Alt + R) dan menginstal ulang sistem. Semuanya berjalan lancar dan tanpa kehilangan data atau aplikasi yang terpasang. Tentu saja, saya masih harus mencoba menginstal pembaruan itu, saat ini saya memberikan waktu lama untuk pembaruan itu.