Apple merilis permintaan maafnya minggu ini kepada keluarga yang tampaknya telah menemukan bug FaceTime dan kepada semua pengguna yang terpengaruh oleh masalah ini. Yang benar adalah bahwa begitu keputusan itu terungkap, banyak media menyerang Apple karena itu tanggapannya terhadap masalah itu langsung menonaktifkan fitur panggilan grup untuk FaceTime.
Tidak mudah untuk mereproduksi bug karena memerlukan beberapa langkah sebelumnya yang sekarang konyol untuk diingat karena tidak mungkin menggunakan FaceTime dalam grup, tetapi yang penting adalah perusahaan dengan Tim Cook di pucuk pimpinan telah resmi mengkomunikasikan itu minggu depan masalahnya bisa diselesaikan yang memungkinkan siapa pun menelepon orang lain dan mendengarkan apa yang ditangkap mikrofon tanpa menjawab panggilan dan mereka akan mengaktifkan kembali layanan tersebut.
Pernyataan resmi Apple mencapai CNBC dan itu yang dikeluarkan oleh Tim Cook sendiri:
Kami berterima kasih kepada keluarga Thompson karena telah melaporkan bug tersebut. Kami dengan tulus meminta maaf kepada konsumen kami yang terkena dampak dan kepada semua yang peduli tentang keselamatan mereka. Kami menghargai kesabaran semua orang saat kami menyelesaikan proses ini.
Sekarang kita harus menunggu sampai minggu depan untuk melihat apakah mereka datang tepat waktu untuk menyelesaikan masalah yang telah menimbulkan begitu banyak keributan ini. Ini juga memungkinkan Apple untuk menyadari bahwa mereka harus melakukannya meninjau lebih teliti laporan tentang bug atau kegagalan yang dikirim oleh pengguna Anda Karena dalam kasus ini keributan bisa dihindari dengan memperhatikan keluarga Thompson, yang melaporkan putusan itu beberapa hari sebelum terungkap.
