Semua keributan yang muncul dengan pemotongan perkiraan penjualan di Apple tidak luput dari perhatian karyawan perusahaan siapa yang pertama terkejut dengan data ini. Yang benar adalah bahwa beberapa dari mereka sudah melihat bahwa penjualan tidak seperti yang diharapkan dan yang lain yang tidak terkait dengan kontroversi terus berlanjut dengan pekerjaan mereka seperti biasa.
Bagaimanapun, CEO perusahaan Tim Cook, menangani mereka dengan beban di mana dia menjelaskan situasinya dan juga mendorong mereka untuk terus bekerja keras. Beberapa faktor seperti jatuhnya penjualan di China, penggantian baterai iPhone yang memperpanjang umur perangkat dan sejenisnya telah menyebabkan penurunan perkiraan ini.
Surat Tim Cook
Ini adalah surat yang dikirim Cook beberapa jam yang lalu kepada karyawannya dan bahwa mereka memiliki akses dari media terkenal Bloomberg:
Tim,
Selamat Tahun Baru, saya harap Anda telah beristirahat dan menikmati bersama orang yang Anda cintai akhir-akhir ini.
Sore ini kami mengirimkan pernyataan kepada investor Apple menjelaskan bahwa kami sedang melakukan koreksi terhadap perkiraan keuangan untuk kuartal fiskal pertama 2019, saya anjurkan Anda untuk membacanya. Seperti yang Anda lihat, penurunan pendapatan kami di Q1 disebabkan oleh iPhone, terutama di China.
Meskipun kami kecewa karena kami tidak memenuhi target kuartalan kami, kuartal fiskal pertama tahun 2019 kami akan mencatat rekor untuk layanan, perangkat yang dapat dikenakan, dan Mac. Pendapatan dari iPad mengalami pertumbuhan dua digit dibandingkan dengan tahun lalu dan aktivasi iPhone di Amerika Serikat .dan Kanada juga memecahkan rekor pada Hari Natal. Kami juga berharap untuk mencetak rekor penjualan di pasar utama seperti Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, Eropa Barat, termasuk Jerman dan Italia, dan negara-negara di Asia seperti Korea dan Vietnam. Basis perangkat aktif kami yang terpasang juga merupakan yang tertinggi dalam sejarah kami, yang mencerminkan loyalitas dan penghargaan pelanggan kami atas pekerjaan yang Anda lakukan.
Kami sangat bangga dengan inovasi yang kami hadirkan kepada pengguna kami dengan iPhone XR, iPhone XS, dan iPhone XS Max. Ini adalah, iPhone terbaik yang pernah kami buat. Kami belum memecahkan rekor penjualan di Q1 2019 karena sejumlah faktor, beberapa ekonomi makro, dan lainnya khusus untuk Apple dan industri ponsel cerdas.
Kekuatan eksternal mungkin sedikit mendorong kita tetapi kita tidak akan menggunakannya sebagai alasan. Kami tidak akan menunggu hal-hal membaik. Jenis situasi ini memberi kami kesempatan untuk belajar dan mengambil tindakan, untuk fokus pada kekuatan kami dan misi Apple: untuk memberikan produk terbaik di dunia kepada pelanggan kami dan menyediakannya pada tingkat layanan yang tak tertandingi. Kami menjalankan Apple untuk jangka panjang dan selalu keluar dari masa-masa sulit dengan lebih kuat.
Dengan pemikiran tersebut, silakan bergabung dengan saya untuk pertemuan dengan seluruh tim pada hari Kamis pukul 9:30 PST. Harap perbaiki Apple Web untuk lebih jelasnya. Karena pembangunan di Apple Park, kami bertemu di Balai Kota dari kampus di Infine Loop. Anda dapat hadir secara langsung atau melalui Streaming langsung dari intranet kami. Saya akan memberikan rincian lebih lanjut tentang kuartal fiskal dan berharap untuk mendengar pemikiran Anda dan menjawab pertanyaan Anda.