Beberapa hari yang lalu kami mengantisipasi masalah yang memengaruhi pengguna tertentu, yang tidak dapat mengakses konten Mac App Store. Masalahnya tidak hanya memengaruhi halaman informasi aplikasi, tetapi juga daftar aplikasi yang telah kami beli. Oleh karena itu, tidak mungkin untuk membeli, mengunduh, atau memperbarui aplikasi di Mac.
Kesalahan ini terjadi lagi dalam beberapa jam terakhir, mempengaruhi selain Mac App Store, App Store dan iTunes Store. Artinya, perangkat iOS serta toko pembelian musik dan film Apple juga terpengaruh. Masalah ini telah segera diselesaikan dan diberitahukan di halaman dari Status sistem dari Apple. Masalah dalam kasus ini pasti mempengaruhi beberapa proses menghubungkan ketiga aplikasi. Pengguna melaporkan masalah tersebut pada sore hari kemarin. Namun, orang lain tidak mengalami masalah ini. Perbedaan dengan masalah yang disebabkan beberapa hari lalu adalah itu Apple gagal memberi tahu di halaman Status Sistem.
Di sisi lain, pada akhir tanggal 8 dalam waktu Spanyol, masalah telah terpecahkan. Apple diberitahu di halaman Status Sistem, bahwa gangguan proses telah diselesaikan. Akses layanan ini, di mana Anda dapat memeriksa status layanan Apple, dilakukan dari halaman utama iCloud, di bawah. Anda tidak perlu mengidentifikasi diri Anda dengan ID Anda, oleh karena itu, jika Anda mendeteksi segala jenis insiden, Anda dapat pergi ke Halaman Status Sistem untuk memeriksa apakah berfungsi dengan baik. Bagaimanapun, Apple membutuhkan beberapa waktu untuk mendeteksi apakah masalahnya meluas dan jika demikian, Apple melaporkannya di halaman.
Apple harus mengerjakan solusi definitif dari insiden tersebut, karena selain meninggalkan pelanggannya tanpa layanan, Apple berhenti menerima pendapatan selama periode di mana layanan tidak beroperasi.