In un'intervista al quotidiano Il guardiano, Ken Segall, ex lavoratore Apple e punto di riferimento nel mondo apple, poiché è stato l'artefice di portare avanti l'azienda in uno dei suoi momenti peggiori, quando l'azienda era prossima al fallimento nel 97, ci permette di conoscere il punto di vista di cui era una delle figure chiave dell'epoca, su come è attualmente l'azienda, quindi le sue dichiarazioni sono a dir poco rivelatrici.
Per contestualizzarci, chi non conosce Ken Segall fu colui che salvò Apple dalla bancarotta nel 1997, quando lanciò quella mitica ccampagna promozionale chiamata Pensa diversamente ciò ha permesso all'azienda di avere abbastanza respiro per diventare quello che è oggi. Inoltre, è stato lui a fornire l'idea di chiamare i computer desktop "iMac", mettendo insieme le parole Macintosh e Internet, qualcosa che ha affascinato il suo allora capo Steve Jobs quando ha chiamato la sua idea per quel prodotto. Ha lasciato Apple alcuni anni fa e da allora ha lavorato per Dell. Da allora sono successe molte cose e sembra che Ken non sia del tutto d'accordo su come si è evoluta l'azienda (per scopi di marketing).
Mentre il diario riflette, Ken lo pensa l'attuale Apple è molto più complessa della Apple di qualche anno fa. Forse quella vasta gamma di prodotti che offrono oggi cercando di soddisfare un maggior numero di clienti è ciò che può confondere il consumatore. Ed è proprio questa diversificazione (che c'è stato persino un tempo in cui Apple è stata rimproverata per non avere la stessa varietà degli altri suoi concorrenti), che secondo Segall potrebbe causare confusione negli utenti di Apple con i nomi dei prodotti.
“Mentre i clienti di Apple rimangono molto fedeli, alcuni sono a disagio. Un numero crescente di persone ritiene che la Apple di Tim Cook non sia semplice come la Apple di Steve Jobs. Vedono la complessità nell'applicazione delle linee di prodotto, confondendo i nomi dei prodotti »
Hai ragione quello che dice il signor Segall, anche se è vero che il evoluzione esponenziale di Apple In questi ultimi anni, legata all'atroce concorrenza esistente, ha spinto Apple a coprire una fascia più ampia del mercato, ampliando quantitativamente la mappa dei prodotti attualmente in vendita.
Né è d'accordo con il modo in cui la società sta attualmente facendo gli annunci:
“Apple sta costruendo un grande gruppo di marketing, i team competono per produrre nuove campagne. Sono coinvolte più persone. Ora Apple gestisce la sua commercializzazione come una grande azienda e sempre meno come una startup »
Anche se non critica la qualità di questi, per lui Gli annunci di Apple sono sempre più simili a quelli di altre società, qualcosa di cui non è orgoglioso.
Le dichiarazioni che ci lascia questo ex lavoratore Apple sono molto interessanti che sebbene abbia ragione in quello che pensa, non dobbiamo dimenticare che la Apple che conosceva non assomiglia molto all'attuale azienda, perché l'azienda ha moltiplicato le sue vendite, le sue prodotti, i suoi guadagni, i suoi dipendenti e persino i suoi mercati, che già dominano praticamente tutto il mondo.
