La verità su nuove tastiere a farfalla per MacBook e MacBook Pro è che continuano a dare problemi ad alcuni utenti e questo è evidente quando chiedi informazioni su una qualsiasi di queste nuove apparecchiature e il timore che un componente di esso sia infastidito, tutti indicano che le tastiere sono ciò che hanno più paura di rompere o rimanere una chiave inchiodata.
Le tastiere di questi computer Apple hanno ricevuto un miglioramento nell'ultima versione rilasciata (3a generazione) ma il problema sembra persistere nonostante tutto e molti utenti si rivolgono al supporto Apple per trovare una soluzione. In effetti, il design a farfalla che funziona così bene quando ci si abitua sembra avere un serio problema a causa della piccola corsa dei tasti, Qualsiasi tipo di sporco penetra e blocca le chiavi.
Apple vuole migliorare i tempi di attesa per riparare queste apparecchiature
Si tratta di un fallimento riconosciuto oggi dall'azienda stessa e ovviamente hanno messo tutta la carne alla brace per risolvere il problema per gli utenti interessati, ma con così tanti utenti colpiti, i tempi di attesa per risolvere il problema si sono allungati fino a 5 giorni nel caso migliore. Ora sembra che Apple sia riuscita ad aumentare il tasso di riparazioni per gli utenti interessati e in poco più di 24 ore dovrebbero già eseguire le relative riparazioni.
Almeno è quello che pubblicano nella nota interna a cui hanno avuto accesso i nostri colleghi di MacRumors e sembra che stiano dando priorità alla riparazione di questo problema per accelerare le consegne una volta riparate. Esiste un programma di riparazione per le tastiere a farfalla interessate e questi sono i modelli idonei:
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 pollici, 2016)
Il fatto è che i modelli più recenti denominati di terza generazione non entrano in questo programma di sostituzione anche se Apple li ripara in modo totalmente gratuito in caso di problemi. Indubbiamente devono fare qualcosa nelle versioni successive affinché ciò non avvenga poiché è un problema riconosciuto dall'azienda stessa e dopo queste generazioni e tentativi di risolvere dovrebbero trovare il vero rimedio al di là della "soluzione rapida e gratuita" del problema.