La politica di restituzione dei prodotti di Apple è 14 giorni dalla data di acquisto, tranne nei momenti speciali, come lo shopping natalizio, dove questo periodo viene prolungato fino a pochi giorni dopo le festività.
Oggi invece abbiamo appreso che Apple farà l'eccezione con l'Apple Watch, che potrà essere restituito in formato primi 45 giorni, in qualsiasi periodo dell'anno, se il motivo è la salute del cuore o qualche comportamento dello stesso, come ritmi irregolari. La notizia ci è arrivata tramite un documento interno Apple inviato ai distributori e fornitori autorizzati Apple.
Questa azione è in atto, almeno per il momento, solo negli Stati Uniti La procedura è la seguente: L'Apple Store o i negozi autorizzati inoltreranno le richieste al supporto Apple. Perciò, il cliente può contattare direttamente Apple via telefono, email o chat, per richiedere un rimborso tra 15 e 45 giorni dall'acquisto.
I modelli in cui può essere richiesta questa azione saranno quelli che Apple vende in quel momento. Questo è il Apple whatch Serie 4, che ha ECG e modelli che misurano la frequenza cardiaca, dalla serie 1. Il documento indica che l'applicazione ECG e le notifiche saranno abilitate a partire da watchOS 5.1.2.
L'Apple Store non sono richiesti per verificare il funzionamento irregolare nell'applicazione ECG. In effetti, almeno per la legge sulla protezione dei dati, potrebbero non essere in grado di farlo a meno che tu non li autorizzi espressamente. Ecco perché tutto sembra indicare che Apple restituirà tutti gli Apple Watch se il cliente denuncia problemi cardiaci nei primi 45 giorni successivi da comprare. In ogni caso, poiché il documento Apple non entra nel dettaglio, dobbiamo essere cauti con i criteri adottati da Apple per accettare il reso fuori dai termini di legge.
La nuova applicazione Apple ECG ti permetterà di misurare il tipo di battito cardiaco o se viene rilevato battere in modo irregolare o trovare segni di fabbricazione atriale. Posizionando semplicemente il dito sulla corona, in 30 secondi ci mostrerà il tuo risultato.