Venerdì scorso, Apple ha confermato al supporto iMore che l'applicazione iTunes sta riscontrando alcuni bug la cui origine è ancora sconosciuta. Sebbene gli ingegneri Apple non affermino di essere in grado di risolverlo, ci stanno lavorando un nuovo aggiornamento per iTunes che eviterebbe questo errore.
Nelle ultime settimane, alcuni utenti di Mac OS X hanno segnalato alcune anomalie nel funzionamento delle loro playlist di iTunes: alcune canzoni dalle loro librerie salvati sui loro computer sono stati cancellato senza autorizzazione.
“In un numero limitato di casi, gli utenti ci hanno segnalato che i file musicali memorizzati sui loro computer sono stati eliminati senza il loro permesso. Stiamo prendendo sul serio questi errori perché sappiamo quanto sia importante la musica per i nostri clienti e i nostri team sono concentrati sull'identificazione della causa. Non siamo stati in grado di riprodurre questo bug, ma stiamo lavorando a un aggiornamento che rilasceremo la prossima settimana che includerà ulteriori misure di sicurezza. Se un utente riscontra questo problema, deve contattare Apple ".
Il portavoce dell'azienda Riconosce così gli errori sperimentati dagli utenti e risponde ai reclami che si sono riflessi negli ultimi mesi. A quanto pare, dopo essersi registrati in questa applicazione, alcuni utenti hanno verificato come dopo la valutazione e la scansione dei file audio memorizzati nella libreria musicale questi erano cancellato dal disco rigido senza chiedere conferma per l'utente
Apple risponde agli utenti ottimizzando iTunes e Apple Music
I utenti insoddisfatti l'elenco di reclami sul servizio Apple Music. Speravamo di trovare un'ottima piattaforma in un'applicazione pratica ed efficiente che, tuttavia, è stato complesso in tutto il suo utilizzo dal momento della registrazione dell'utente.
Come abbiamo già informato Soydemac, anche quelli di Cupertino stanno lavorando su a importante miglioramento per Apple Music che sarà presentato possibilmente al WWDC 16 il prossimo giugno.
Fonte - iMore
