Apple vuole che l'esperienza di navigazione nel suo sito web sia il più semplice possibile senza dover ricorrere a sezioni diverse oppure se è necessario farlo, renderlo un passaggio naturale, ecco perché si apportano modifiche per integrare il più possibile sia le procedure relative all'Apple Store che la divisione online, ovvero integrare i servizi per la programmazione degli appuntamenti nel Genius Bar come per i laboratori.
Le ultime indicazioni sono che Apple lancerà queste modifiche "minori" ma molto importanti. domani martedì 25 agostoSebbene ciò non sia confermato ufficialmente, tutto punta a questa data.
Attualmente quando si accede al web per fissare una data In un workshop dovremo scegliere l'argomento e verificare la disponibilità nel punto vendita prescelto per specificare il giorno e l'ora in cui parteciperemo al corso. Tuttavia la nuova versione sarà molto più integrato sulla stessa pagina del negozio senza dover consultare per argomento.
D'altra parte, anche l'accessibilità viene aggiornata sia sul web che nell'accesso tramite dispositivi mobili. Possiamo anche leggere una nota che è stata inviata ai dipendenti di questa modifica:
I clienti con problemi di vista o udito possono utilizzare più facilmente il sistema di appuntamento
Mentre il sistema degli appuntamenti nel Genius Bar funzionerà come al solito, il programma del seminario avrà miglioramenti, questo significa che ci saranno tre categorie: Scopri, Crea e Organizza. Ciò renderà più facile per i clienti individuare il tipo di appuntamento di cui hanno bisogno.
Insomma, sono favorevole alle modifiche che si effettuano sul web a semplificare l'esperienza sono i benvenuti poiché aiutano che l'elaborazione o la ricerca delle sezioni non è ingombrante ma che avviene naturalmente senza dover cercare l'una o l'altra sezione per fissare un appuntamento ad esempio.