Qualche settimana fa, Apple ha approfittato del lancio delle versioni finali di iOS e OS X per lanciare accidentalmente la nuova versione di iTunes 12.4 versione che ha introdotto importanti cambiamenti soprattutto nell'estetica e nel funzionamento di iTunes. La versione 12.4 di iTunes ci consente di accedere sia alle informazioni che abbiamo memorizzato sul nostro dispositivo sia alle informazioni che abbiamo memorizzato in iTunes in un modo molto più semplice e veloce, con il nuovo design dell'interfaccia, molto atteso dagli utenti, ma dovrebbe anche hanno risolto i problemi riscontrati da molti utenti che sostenevano che iTunes avesse cancellato molte delle loro librerie musicali senza motivo o giustificazione apparente.
Apple ha visitato la persona che ha segnalato questo problema e ha trascorso un fine settimana a testare senza trovare ancora il problema rilasciato iTunes 12.4 affermando che il problema era stato risolto, poiché a quanto pare non aveva a che fare con la gestione di iTunes ma con OS X stesso. Pochi giorni dopo, questa volta un minor numero di utenti ha continuato a sostenere che la libreria di iTunes era stata nuovamente eliminata. Ciò che questo evento mostra è che gli ingegneri del software di Apple negli ultimi mesi non sono stati molto bravi.
Con il rilascio di iTunes nella versione 12.4.1 in teoria Apple avrebbe dovuto risolvere finalmente questo problema, ma per qualche giorno non lo sapremo, poiché la descrizione di questo aggiornamento ci informa solo che ha risolto piccoli errori nel funzionamento del applicazione, ma ha anche risolto un problema che influisce sull'ordine di riproduzione di una playlist e un altro piccolo problema che ha impedito a iTunes di concatenare i brani. Questo aggiornamento è ora disponibile per il download tramite il Mac App Store