Forum di supporto Apple Hanno iniziato a crollare con affermazioni molto tempo fa sui problemi con gli schermi del MacBook Pro Retina da 13 pollici (modelli venduti alla fine del 2013).
Circa 5.000 utenti interessati secondo Staingate.org e altri media
Il problema era che il file schermi alcuni MacBook Pro Retina da 13 ″ hanno mostrato segni di usura senza motivo, poiché sono stati prodotti seguendo alla lettera le istruzioni di pulizia che Apple ha offerto sul suo sito web. Le persone colpite hanno commentato di aver passato solo un panno morbido, asciutto o leggermente umido sugli schermi e questi, nel tempo, hanno perso la loro copertura antiriflesso. Il risultato era quello che poteva dare un prodotto abrasivo.
Apple Voleva trovare una soluzione e questo sabato ha messo in atto un programma di qualità. Presumibilmente, Apple sostituirà gli schermi gratuitamente. Apple non rilascerà pubblicamente il piano, probabilmente per risparmiare denaro e quindi rimuovere i morti. Avremo un periodo di iscrizione di un anno a partire dal 16 marzo 2015 o entro i primi tre anni dall'acquisto originale. Anche così, non è chiaro quali condizioni Apple consentirà nella riparazione degli schermi.
Alcuni utenti hanno ricevuto un'e-mail da Apple confermando le informazioni che diversi mezzi di informazione sono stati in grado di ottenere su Internet.