Un problema / bug è sulla bocca di tutti gli utenti che hanno un hard disk aziendale Western Digital collegato al Mac. Questo può diventare un problema serio per quegli utenti che memorizzano dati importanti su queste unità esterne del brand che per 'arte magica' tutti i dati vengono cancellati Il disco contenente l'archiviazione al momento dell'aggiornamento al sistema operativo OS X 10.9 Mavericks.
Indubbiamente un problema serio che riguarda molti utenti e che apparentemente avrà una soluzione, ma nel caso in cui tu sia uno di quelli colpiti da questa formattazione involontaria, ti consigliamo quanto segue:
La prima e più importante cosa è stare calmi (difficile quando si perdono dati importanti) poiché Western Digital sta già lavorando per risolvere il problema e sebbene possa essere difficile recuperare i dati tramite una patch, non si sa mai. La prossima cosa che puoi fare è prova a recuperare le informazioni perse con strumenti come Data Recovery 3, spegnere e scollegare il disco fino a quando non è possibile fornire una soluzione al problema dall'azienda stessa.
Da parte sua, Western Digital invia questa e-mail agli utenti (tradotta con il traduttore) che utilizzano applicazioni aziendali per la gestione del disco come WD Drive Manager, WD Raid Manager e WD SmartWare in quanto potrebbero essere la causa del problema:
In qualità di stimato cliente WD, desideriamo informarti sui nuovi rapporti di WD e su alcuni dischi rigidi esterni che subiscono una perdita di dati durante l'aggiornamento a OS X Mavericks di Apple (10,9).
WD sta esaminando con urgenza questi rapporti e la possibile connessione alle applicazioni software WD Drive Manager, WD SmartWare e WD RAID Manager. Fino a quando il problema non viene risolto e la causa non viene identificata, WD incoraggia vivamente i nostri clienti a disinstallare queste applicazioni software prima di eseguire l'aggiornamento a OS X Mavericks (10,9) o ritardare l'aggiornamento. Se hai già eseguito l'aggiornamento a Mavericks, ti consigliamo di disinstallare queste applicazioni e riavviare il computer.
Le applicazioni WD Drive Manager, WD RAID Manager e WD SmartWare non sono nuove e sono disponibili da WD da molti anni, tuttavia, solo come misura precauzionale, WD ha rimosso queste applicazioni dal proprio sito Web durante le indagini sulla questione.
Nel caso in cui desideri aggiornare il tuo Mac e utilizzare una di queste applicazioni, ti consigliamo di seguire la raccomandazione che l'azienda sta inviando ai suoi utenti.
Ulteriori informazioni - L'11,8% dei Mac negli Stati Uniti e in Canada viene aggiornato a Mavericks
molto buono in relazione a questo dispositivo al momento ho il mio collegato all'estremità dell'aeroporto, ovviamente non mi ha dato alcun guasto avendo OS X Mavericks, quello che ho fatto è stato cancellare completamente il dispositivo esterno, passando tutte le informazioni che avevo in esso su un altro mac e quindi eliminare completamente e quindi passare tutte le informazioni che aveva dall'altro mac al dispositivo configurando nelle unità disco eliminare e dargli il permesso come quando cancelleremo il disco e rimetteremo il sistema come nuovo devi dare loro le autorizzazioni corrispondenti…. Fino a qui, tutto bene.
Grazie per il contributo nessuno, il modo è salvare le informazioni in un altro posto e se è possibile eliminare le applicazioni WD.
Ad ogni modo, se il problema è noto in anticipo non succede nulla, il "pasticcio" è che si aggiorna senza conoscere il problema.
saluti
È importante sapere che vuoi averlo di nuovo finché hai le informazioni, è importante averle a posto come dici, ecco perché devi vedere il post e soprattutto seguire soydemac da aggiornare... Un altro saluto a te Jodi….. E a tutta la squadra.
Ma c'è qualcosa che non mi è chiaro. Se passo le informazioni direttamente, cioè collegando il disco rigido, copiando e incollando senza aver mai installato alcuna applicazione WD, potrei perdere dati o il problema è per chi utilizza i programmi WD? molte grazie
Ciao Djared, sembra che il problema sia stato trovato dagli utenti che si sono aggiornati a Mavericks con una qualsiasi delle applicazioni WD installate sul Mac.
La cosa migliore nel caso in cui desideri aggiornare il tuo Mac al nuovo OS X Mavericks e hai un disco esterno WD è fare una copia di backup per ogni evenienza anche se non hai queste applicazioni WD installate (se le hai installati meglio eliminarli come consigliato da WD).
Una volta aggiornato a Mavericks, controlli che tutto sia a posto sul tuo WD e ora puoi eliminare il backup se lo desideri.
Saluti.
Prima di tutto, ti ringrazio per la risposta. Non ho mai utilizzato questo tipo di applicazione, collego solo hard disk e copia, perché mi sembra il modo più affidabile.
Quando ho aggiornato a Mavericks quello che ho fatto è stato un aggiornamento pulito e collegare i dischi rigidi senza installare alcun tipo di applicazione. La verità è che non ho perso nulla negli hard disk, ma avevo paura che in futuro potessi perdere qualcosa, ma ehi con quello che mi dici e ho letto online, sembra che devi soddisfare entrambi i requisiti A cosa stai mirando, da un lato, aggiorna direttamente il sistema operativo (non un aggiornamento pulito) e installa una delle applicazioni WD.
Spero che lo risolvano rapidamente perché penso che sia un compito incredibile. Nel mio caso ho 4 dischi rigidi WD da 2 TB ciascuno e se perdessi i miei backup da più di 6 anni fa sarebbe una perdita incalcolabile.
Grazie mille ancora per tenerci informati e per aver risposto ai commenti 😀
ora vedo questo… .. aggiornamento ai mavericks e dopo 4 giorni avvio il computer e ho cancellato il mio book studio 2-tera WB. e a parte un altro disco rigido WD anche pulito ....... Non sapevo perché fino a quando non ho visto questo
A proposito, succede anche con i dischi Seagate .. Ho provato e li cancella anche quando si spegne e si avvia il Mac