Anche se è vero che iTunes non è più essenziale come anni fa, anche questo centro di intrattenimento di Apple Può aiutarci molto in alcune occasioni. Se hai problemi di connessione e iTunes non riconosce l'iPhone, Questo articolo è per te.
In iTunes possiamo archiviare tutta la nostra musica, film, programmi TV, ecc. Per godercelo su tutti i nostri dispositivi, i ragazzi di Cupertino ci permettono di sincronizzare iTunes dal nostro computer con il nostro iPhone, attraverso la connessione via cavo dei due computer.
Sebbene funzioni bene nella maggior parte dei casi, è vero che a volte iTunes non riconosce l'iPhone, il che può essere molto frustrante, quindi proveremo a risolverlo.
Dovresti sapere che, nei nuovi sistemi operativi Mac, da macOS Catalina, il servizio Apple Music è venuto a sostituire iTunes, ma se hai un computer con una versione del sistema operativo precedente, avrai ancora iTunes.
Cause per cui iTunes non riconosce l'iPhone
Ci sono alcuni motivi per cui iTunes non riconosce il file iPhone. Il primo e più ricorrente è un problema fisico, come un cavo usb difettoso, la porta del computer è danneggiata o anche una delle porte è ostruita da sporco o granelli di polvere, dobbiamo controllarla.
D'altra parte, e meno usuale, potrebbe essere un problema software.
Qualunque sia il motivo del problema, ci sono alcuni passaggi molto semplici che potrebbero portarci la soluzione ai nostri problemi, con un'alta probabilità di successo.
Possibili soluzioni di connessione
Molte volte, gli errori di connessione tra iPhone e iTunes derivano da problemi che puoi facilmente risolvere. Vedremo alcune possibili soluzioni in base al tipo di errore che si ottiene.
- Per far riconoscere al computer l'iPhone devi avere iTunes installatoSe non è un dispositivo dell'azienda californiana, non verrà riconosciuto di default, ma non preoccuparti, l'installazione è molto semplice e puoi farlo da qui È molto semplice.
- Controlleremo il cavo che utilizziamo per effettuare la connessione, se il cavo è difettoso potrebbe causarci un problema affinché il computer riconosca l'iPhone. Assicurati che il cavo sia in condizioni ottimali, se è danneggiato, sfilacciato o tagliato, dovremmo cambiare il cavo con uno in buone condizioni.
- Un vero cavo Apple Può toglierti molti grattacapi, poiché alcuni cavi non originali potrebbero non attivare una corretta connessione tra le apparecchiature, il che non consentirebbe loro di riconoscersi a vicenda.
- Verifica che la porta di connessione dell'iPhone sia pulita. Nel corso del tempo, la porta di ricarica può riempirsi di polvere o piccoli granelli di lanugine semplicemente tenendola nella tasca dei pantaloni. Per questo daremo un'occhiata e, se necessario, utilizzeremo uno strumento come una spazzola pulita e antistatica per pulirlo molto delicatamente. Quindi ricollegare il cavo e verificare se il problema è stato risolto.
- Ripeteremo questo passaggio nella porta del computer, perché come la porta di connessione dell'iPhone, anche questa porta può essere piena di sporcizia. O anche possiamo cambiare il cavo in un'altra porta, e se funziona, il problema sarà nella porta precedente.
Se utilizzi un HUB o una connessione multiporta per collegare altri dispositivi al tuo computer, scollegalo e collega il cavo dell'iPhone direttamente alla porta del computer, poiché il problema potrebbe riguardare l'HUB stesso.
- Riavvia l'iPhone. Un piccolo problema tecnico del software potrebbe causare una connessione difettosa. Riavvia il dispositivo e ricollegalo. A volte questo semplice atto risolve molti problemi.
- anche dobbiamo assicurarci che l'iPhone sia sbloccato, con lo schermo acceso, quindi collega iPhone a iTunes utilizzando il cavo. A volte, se l'iPhone era bloccato, dobbiamo aspettare un po' che iTunes lo riconosca.
- come sempre, anche dovremmo verificare di avere l'ultima versione di iTunes disponibile. Aggiorneremo iTunes all'ultima versione e riproveremo collegando l'iPhone al computer.
- Proprio come abbiamo fatto con iTunes, Verificheremo di disporre dell'ultima versione di Windows o macOS disponibile, perché può darsi che ci sia un problema di riconoscimento dovuto al software, ed è già stato risolto con un aggiornamento.
- Quando colleghiamo l'iPhone a un nuovo computer, apparirà la legenda "Fidati di questo computer" sullo schermo, quindi dobbiamo assicurarci di aver accettato. Quindi, quando vedi questo avviso, dovresti sbloccare il dispositivo e toccare immediatamente per contrassegnare il computer come dispositivo affidabile per il tuo iPhone.
Ma se hai accidentalmente cliccato su "Non avere fiducia", abbiamo una soluzione. Per questo devi andare a Configurazione > Generale > ripristinare > Ripristina posizione e privacy. Dopo aver ricollegato il tuo iPhone al computer, vedrai di nuovo la finestra pop-up.
- Controlla le informazioni di sistema. Questo vale solo se utilizzi un Mac. Collega il tuo iPhone e controlla le informazioni di sistema, che mostrano i dispositivi attivi. Se il tuo iPhone si presenta ma non riesci a connetterti, potresti avere un problema software.
- Se disponi di software di sicurezza per il tuo computer, ad esempio antivirus, dovresti disabilitarlo mentre provi a connettere iPhone a iTunes, poiché potrebbe essere la causa dei tuoi problemi. Alcuni antivirus possono bloccare i dispositivi USB esterni, come il cavo che collega l'iPhone al computer, per impedire a uno sconosciuto di collegare una USB al nostro computer.
- In Windows quando colleghiamo un dispositivo al computer tramite USB, otteniamo una legenda che dice "Installa driver di dispositivo", quando salta accettiamo se chiede accettazione, oppure lo lasciamo lavorare se lo fa automaticamente.
- Infine, avremmo disinstallato e reinstallato iTunes. A volte un errore nel funzionamento del programma può essere dovuto a un'installazione incompleta, quindi lo reinstalleremo da zero, per vedere se è così che risolviamo il problema.
Ricorda che non perdi alcuna informazione disinstallando iTunes dal tuo computer. Ma comunque, per ogni evenienza, dovremmo creare un backup di iTunes.
Se nessuna di queste opzioni ti ha aiutato a risolvere i tuoi problemi, non avremmo altra alternativa che contattare il Supporto Apple. Puoi farlo dalla tua applicazione, dal web o, se sei fortunato ad avere un Apple Store vicino, puoi richiedere un appuntamento con un Genius e attendere il parere di un esperto.