Sembra che Apple stia pagando a caro prezzo per voler stabilire le politiche di garanzia che offre sui suoi prodotti negli Stati Uniti sul territorio europeo ed è ciò nonostante i prodotti Apple negli Stati Uniti Hanno una garanzia di un anno in Europa, le normative sono insormontabili e Apple deve rispettare due anni.
Pertanto, il metodo di offerta di un prodotto chiamato AppleCare in Europa, e più precisamente in Italia è stata punita con una multa di 900.000 euro. Il prodotto AppleCare non può offrire passa da un anno di garanzia a più anni poiché l'obbligo per chi è di Cupertino in Europa è di offrirne un minimo di due.
Questa situazione è stata denunciata in Italia dal Tribunale per la Difesa della Concorrenza e ora è arrivata la delibera del Consiglio di Stato d'Italia che ha informato che Apple deve rispondere con una multa di 900.000 euro.
Con questa risoluzione vogliono far capire ad Apple che non devono pubblicità ingannevole per vendere il loro prodotto AppleCare e che il cliente ha diritto a una garanzia gratuita di due anni con l'acquisto di qualsiasi prodotto. In caso di acquisto di Applecare che deve essere totalmente volontario, tale garanzia verrebbe estesa a due anni.
Vedremo se Apple fa appello a questa decisione in qualche modo. Ciò che è chiaro è che i prodotti Apple in Europa Hanno una garanzia di due anni ed è già stata estesa agli utenti e la stessa Apple la sta rispettando.
Dici nell'articolo: «Vedremo se Apple fa appello in qualche modo a questa decisione. Ciò che è chiaro è che i prodotti Apple in Europa hanno una garanzia di due anni già estesa agli utenti e la stessa Apple la sta soddisfacendo ".
In Europa, l'utente finale ha una garanzia di due anni, sì, ma il secondo anno viene consumato dallo stabilimento in cui è stato acquistato. Se mi dici una Corte Inglés o una FNAC, allora ne vale la pena perché avranno accordi o vinceranno in altre cose ma i piccoli negozi non vendono Apple perché non realizzano alcun profitto (nel negozio online e nel negozi fisici i prezzi sono sempre gli stessi) e, ¿Inoltre, devi dare loro una garanzia di 1 anno?
Sono un utente Apple e mi piacciono i loro prodotti ma non sono diventati ricchi perché sono "legali" e "corretti". In Europa, per cominciare, hanno stabilito la loro sede in Irlanda per risparmiare un sacco di soldi in tasse. L'ho scoperto quando ho iniziato con il mio primo iPhone con facetime che, per attivarlo o disattivarlo, aveva il costo di un SMS per l'Irlanda (1,25 € circa), che tra l'altro ... ho dovuto pagare circa € 6. Quello che non pagano, lo paghiamo tutti.
Essere multati di 900.000 euro a una mega-società come Apple è come chiedere ad Amancio Ortega una mancia di 1000 euro per averti servito il gelato. Gli darà fastidio, ma ha un sacco di soldi e non lo saprà nemmeno.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html