Alcune settimane fa, alcuni utenti hanno iniziato a segnalare problemi di compatibilità tra macOS e i loro scanner. Non è molto chiaro perché siano sorti e la cosa più preoccupante è che al momento la soluzione non è arrivata. Tuttavia recentemente l'azienda americana ha riferito che rilascerà un aggiornamento al sistema operativo cper poter correggere queste anomalie.
Apple ha riconosciuto il problema di compatibilità del proprio sistema operativo con determinati scanner. Il problema si presenta quando si tenta di collegare un dispositivo di lettura delle immagini al computer. Quando si tenta di utilizzare uno scanner con un Mac, Apple ha affermato che gli utenti potrebbero ricevere un messaggio di errore che indica che non dispongono dell'autorizzazione per aprire l'applicazione, seguito dal nome del driver dello scanner. Il messaggio indica che è necessario contattare un computer o un amministratore di rete per assistenza, oppure indica che il Mac non è stato in grado di aprire una connessione al dispositivo.
Ma per quanto gli utenti abbiano cercato di salvare queste incompatibilità, non è stato possibile salvarle in modo definitivo. A volte ha funzionato e a volte no. Ma ciò potrebbe già essere in passato perché sembra che Apple abbia riferito che rilascerà presto un aggiornamento per risolvere questi problemi. Ma non specifica la data, quindi per ora dovremo confidare che verrà risolto a breve con quell'aggiornamento del sistema operativo.
In uno documento di supporto, L'azienda americana riconosce che l'errore a volte si verifica quando si tenta di utilizzare uno scanner collegato nelle preferenze Acquisizione immagine, Anteprima o Stampanti e scanner. La pagina avvisa che una correzione permanente sarà in arrivo in un "futuro aggiornamento del software". Nel frattempo, Ci lasciano una serie di indicazioni per poter risolvere anche temporaneamente il problema:
- mosto chiudi tutte le applicazioni sono aperti.
- Nella barra dei menu del Finder, selezioniamo Vai> Vai alla cartella.
- scrivano / Libreria / Acquisizione immagini / Dispositivie quindi premere il tasto Invio.
- Nella finestra che si apre, fare clic su Doppio click nell'applicazione menzionata nel messaggio di errore. Questo è il nome del driver dello scanner. Non dovrebbe succedere nulla quando viene aperto.
- Chiudiamo la finestra e apriamo l'applicazione stavamo usando per la scansione.
